手機收訊不好 可以請求減免月租 ? - 手機討論

※ 引述《minyann (年後趕快找到)》之銘言：
: 昨天在版上看到有人 中華收訊不好 打去 800 問
: 結果可以減免月租之類的 我家中華收訊也不好(其實哪一間電信都一樣)
: 打去詢問會不會被打槍 住 1F 的收訊真的極差 ......


很多人看到這狀況會想投訴到髒兮兮
而在之前用戶通常已經跟電信業者溝通很多次
而電信業者(或客服)也已經用迷糊仗塘塞用戶....

但是投訴到髒兮兮之後
髒兮兮只會把陳情文轉給電信業者
然後電信業者再繼續跟用戶打迷糊仗
然後用很好聽的文字回覆給髒兮兮
髒兮兮再把電信業者的回覆文回給投訴的用戶
用戶再被氣炸.....

開始無限迴圈的投訴

當中電信業者、髒兮兮也會用合約中的文字塘塞用戶
例如
行動上網速率，會受同一基地臺、同時上網人數、上網時段、
上網地點、地形地貌及行動裝置支援之網路規格等因素影響上網品質......

意思是說當初電信合約有這條款
就算電信業者想惡搞用戶
進行限速、不積極拓建基地台、消極建設聯外頻寬....
也有這太上皇保護條款保護電信業者
自然而然的髒兮兮也不會對電信業者有所動作

在投訴無限迴圈之後
用戶只能選擇
1.接受電信業者的招安(條件或許跟投訴髒兮兮之前相同)
2.看到髒兮兮建議用戶自行跟當地消保機關聯絡或打消費官司
3.髒兮兮依照行政程序法拒絕再對用戶陳情案件發表回覆

至於那些電信業者會怕髒兮兮
看髒兮兮的作業模式
可能沒有任何業者會怕髒兮兮
髒兮兮形同電信業者的門神啊

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