手機時常當機,鍵盤不能用.無法更新app - iOS

各位版友大家好

小弟iphone有些問題想請教

我的手機是iphone 6s 10.2.1

手機是去年6月購入 約使用8個月

1.
但這期間手機時常出現當機 畫面停格怎麼按都沒用
只有按鎖定 過個30秒左右才會好

2.
升級到10.2.1後的新症狀是鍵盤不能用
時常點出中文鍵盤 但怎麼按都沒反應
鎖定,關程式都沒有用
要重新開機才能使用

上述兩個問題
想詢問跟我手機兩個狀況有沒有關係? 或是什麼其他原因?
一個是我手機容量時常是滿的 常常顯示記憶體不足,
當下只好刪除照片後才繼續用

另外是line有很多群組, 每天起床訊息幾乎是1000up


3.
這兩天更新、下載app非常慢,幾乎不動
今天下載一個app用了大概三個小時才突然下載好

以上三個問題
想煩請版大們解答,謝謝

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