手機背面有不明污漬 - iOS

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手機大概買了兩個月!當初剛買的時候有做確認前面跟後面的沒有問題,背面裝上保護殼
後也沒有拆開過,這幾天心血來潮打開擦拭發現有這個污漬,怎麼擦都擦不掉

https://i.imgur.com/HxXOHWD.jpg

帶去apple相關門市

DE得誼:
這個我們的第一次發現有這個問題,沒有辦法解決,建議你直接送台北101直營店或A13

打給A13客服專線直接被轉到亞洲新加坡客服:
依然無解,表示第一次遇見
無法處理,建議我撥打亞洲維修部門

打給亞洲區蘋果維修部門:
台灣台中客服處理
他說我傳過去蘋果專用的信箱給他看這個照片
回覆:照片看不大出來有污漬(?)
我跟他講了17分鐘,都沒有結論
他建議我拿去神腦國際授權中心

《因為我住高雄,他建議我就近給授權中心檢查》

神腦國際門市:
擦拭過後說,是玻璃底下的問題,這確實不是人為瑕疵,但蘋果不保固外觀瑕疵,so(?)

好吧,我默默離開了
————
只能吞下去
我還是很喜歡蘋果的產品
就是這口氣實在是....

分享給大家。

*我住高雄
*不是玻璃本身有污漬被摩擦
*是玻璃底下的漆色褪色了
《蘋果授權中心說的》

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All Comments

Kyle avatarKyle2020-05-07
進水嗎?
Connor avatarConnor2020-05-12
直接衝去a13或101啊 不要只是打電話
Adele avatarAdele2020-05-17
為什麼不懷疑是保護殼摩擦了手機背面的玻璃導致?有檢查
保護殼了嗎?另外建議玻璃背面的手機最好也貼個便宜背貼
David avatarDavid2020-05-20
當初買11p也是,101現場退貨了換一支
Wallis avatarWallis2020-05-23
有些便宜保護殼用了回收的塑料,成份會不穩定釋出一
Valerie avatarValerie2020-05-27
些物質
Gary avatarGary2020-05-28
與殼摩擦造成的,通常是發生在硬塑料PC殼上。屬於人損
,不得出保固。
殼的密合度應該很差。
Gilbert avatarGilbert2020-05-28
不然原廠殼為何內襯用絨毛?這是有道理的。
Dorothy avatarDorothy2020-06-01
就殼的問題啦
Elma avatarElma2020-06-04
我之前華碩ZF3有一次把殼拆下來也是發現有一點一點
Victoria avatarVictoria2020-06-09
的弄不掉
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-06-14
但如果是玻璃底下我就不知道了,不過如果真的是水建
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-06-18
議你趕快備份一下
Lucy avatarLucy2020-06-23
抱歉請問一下 iPhone11 背面是磨砂質感的 還是純玻
Yuri avatarYuri2020-06-27
璃?
Odelette avatarOdelette2020-07-01
有碰觸高溫吧 內部漆起泡了
Quintina avatarQuintina2020-07-02
感覺應該是某因素造成漆與玻璃分離,跟保護殼基本沒關
係,殼基本只會造成的在裡頭的灰塵與iPhone摩擦所造成
的玻璃刮傷磨損,情況就樓上幾位版友所提的狀況,跟你
這不相干的