想請問大家
今天家裡收到帳單（弟弟的），上面突然多了一筆itunes的支出
但弟弟手機是sony的，並沒有apple的任何帳戶，
媽媽有打電話到廠商的客服電話裡去詢問，想知道到底是買了什麼，但客服告知弟弟說叫他去登入帳號查詢就知道了，不過他根本沒itunes的帳號啊
https://i.imgur.com/9R5HBkx.jpg
打給遠傳，他們好像說必須自己去詢問廠商
已經有叫家裡的人去報警了，想問看看大家還有什麼方式可以知道這筆金額到底是如何被盜刷的嗎？還有什麼解決方式嗎？謝謝了！
（p.s有先上網查過了，但都是itunes信用卡遭盜刷的居多。）
第一次po文，若有沒注意的地方請告知，謝謝大家><
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