手機閃退無法備份及換機使用者問題 - iOS

目前是使用5s，最近手機快退役了

所以就昨天購入了i7

目前遇到兩個問題

1、舊手機無法備份到雲端，一直閃退

原本雲端的照片已經備份到今年十月

當要把其他資料備份到雲端的時候

手機一直顯示回復照片，並且一直閃退

其他程式也無法打開，跑速異常的慢

請問這樣還有辦法把照片救回來嗎


2、使用者問題，新手機的名字不是我的

我的備份資料都存在我姐的電腦裡

昨天用的時候，想說要把舊資料複製到新手機

新手機的名字居然顯示我姐的名字

但我姐沒在用唉鳳阿！

而且顯示的名字還是她除了臉書之外都沒再用過的名字

請問是不是出了什麼問題

明明雲端沒登出過也沒建立新使用者

但卻自動幫我建立了新的


補充一下，剛剛把新手機切換成舊帳號

結果舊的帳號裡面什麼都沒有了

只剩下聯絡人資訊

照片跟其他的備份都沒有了!!!!!

QQQQQQQQ




目前被這兩件事情困擾著

光是舊手機一直閃退就很令人煩躁了@@

請問在找維修手機的協助前

我能有什麼自救的方法嗎

還請版友們給點意見了QQ

謝謝大家



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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00AD.

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