打到Apple新加坡客服的經驗 - iOS

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今天因為itune的一些問題打到Apple客服,

嚴格說是他打來,因為點選客服電話2分鐘就打來,

打來是新加坡的電話,一開始的語音說按1就可

以跟客服通話,結果語音又說很抱歉無法

聯絡到我,一頭霧水下就先按1,

還是成功轉接到客服人員,

本來已經有面對新加坡腔的打算,

沒想到客服聽起來是道地的台灣人,

過程也是不錯,一下就知道我的問題點,

馬上就解決了。

唯一一個問題是音質很差,

不知道是轉接的關係還是我iPhone7的問題,

我要非常吃力才能聽到她說的,

客服台灣人也算是3C界的清流了,

畢竟不是包給中國就是東南亞,

用語腔調都不同,有時真的很難溝通,

總之是不錯的客服經驗。

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All Comments

Hedwig avatarHedwig2016-11-12
之前有在台灣徵客服,可能他們人在台灣,只是網路電話從新加
坡來
Dora avatarDora2016-11-16
之前打去轉了2次,第三人才解決,三個都是陸腔
Jacky avatarJacky2016-11-16
通訊品質也不太好,雙方都有感覺,所以他又掛掉重打,過程
都滿客氣的
Delia avatarDelia2016-11-20
我之前打過 接到新加坡 我問 你是台灣人? 怎麼口音那
麼像 她說:喔 我是南投人呀 我:你在家接電話? 她:沒
有啦 我來新加坡工作
Xanthe avatarXanthe2016-11-24
打過,感覺不是台灣人
Kristin avatarKristin2016-11-29
剛才才打 一個大陸人
Victoria avatarVictoria2016-12-02
打兩次都是台灣人的說
Margaret avatarMargaret2016-12-04
台灣人去新加坡工作不少見,語言通薪水高又近
Agnes avatarAgnes2016-12-04
我打過2次 一次聲音還算清楚 另一次差到我掛掉重
Oscar avatarOscar2016-12-05
打去問問題兼聊天也不錯阿