扯！誤收中華電信帳單　遠傳今致電當事人 - 手機討論

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By Olga
at 2018-06-24T18:14

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扯！誤收中華電信帳單　遠傳今致電當事人退款

https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180624/1379010/

來源：蘋果

基隆市江姓民眾向《蘋果》爆料，他太太原本申請遠傳電信公司門號，1年多前已攜碼轉
到中華電信，幾天前請兒子代繳通話費，事後卻仍收到中華電信逾期未繳通知，詢問下，
才知兒子誤到遠傳門市繳費，而對方竟也照單全收，民眾質疑這樣也能代收？

江男表示，昨晚拿著繳費收據，到該遠傳門市確認該繳費的電話號碼，服務人員查看電腦
後，回答確實有收了這張帳單，他質疑門號已經退出1年多了，在沒有使用、無通話費情
況下，門市人員怎還能代收這筆錢，他在門市待了約15分鐘，門市人員還是一直在查電腦
資料，並沒有立即退錢，他氣呼呼的離開門市，直說「太離譜了」。

對此，該遠傳門市人員表示，門號一旦攜碼到其他電信公司，那麼民眾利用電腦繳費補單
，是不可能列出帳單的，有可能是誤輸入了其他遠傳用戶門號的，遠傳公司會立即了解實
際狀況，再向該民眾解釋清楚。

稍後，江姓民眾表示，遠傳門市下午打電話致歉，坦承是服務人員疏忽，會立即將這筆錢
退還給他們，並將懲處該服務人員。記者再次回到門市查證，門市人員表示確實有致電給
江男，但不認為有疏失，「是彼此認知不同」，強調一切交由總公司對外回應。（突發中
心蔡進男／基隆報導）

心得：感覺遠傳的系統有bug，這次被客人無意間
發現。到底是客人誤輸入錯的門號還是輸入對的門號
但已攜碼到別家的依然可以繳費，看來還有待調查。

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Tags: 手機

All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2018-06-25T00:57
奇怪了 遠傳不都要補單嗎
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-06-25T07:40
連是不是自己的客戶都不知道，爛
Puput avatar
By Puput
at 2018-06-25T14:23
帳單也長得不一樣吧至於兒子呀 遠傳含中華門市也很不一樣呀
William avatar
By William
at 2018-06-25T21:06
這真的挺扯的
Eden avatar
By Eden
at 2018-06-26T03:49
遠傳的繳費單不是上面有號碼，還能收錯?
Lily avatar
By Lily
at 2018-06-26T10:32
遠傳超黑
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-06-26T17:15
特約?可是電信業者不同收得下去?
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-06-26T23:57
回三樓 可能是忘記有攜碼吧
Jack avatar
By Jack
at 2018-06-27T06:40
補單應該號碼根本補不出來吧 就算是拿中華的單子去(?)條碼應該也是刷不出來 那要不就是補單補錯號碼就是店員有問題
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-06-27T13:23
就算號碼錯開錯單也會有發票阿，這真的很天
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-06-27T20:06
都不知道要推什麼文了…
John avatar
By John
at 2018-06-28T02:49
店員：天上掉下來的外快飛了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-06-28T09:32
遠傳不意外
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-06-28T16:15
我猜100%號碼是錯的，繳到別人的錢去了
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-06-28T22:58
只是現在根本沒辦法查是號碼報錯，還是店員key錯，菜巴店員要吞了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-06-29T05:41
那個繳費聯拿出來就一番兩瞪眼了，幹啥靠張嘴喇叭查證來查證去天知道誰說謊
Liam avatar
By Liam
at 2018-06-29T12:24
關鍵字「遠傳」
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-06-29T19:07
遠傳真的是……太強了
Emily avatar
By Emily
at 2018-06-30T01:50
只有遠傳 沒有距離
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-06-30T08:33
這也收的了錢，太唬爛
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-06-30T15:16
單字王？
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-06-30T21:59
遠傳:錢來就收
Susan avatar
By Susan
at 2018-07-01T04:41
這超出我的常識能理解的範圍…
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-07-01T11:24
拿中華電信帳單去遠傳繳中華電信門號費XDDDD
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-07-01T18:07
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-07-02T00:50
誤收XD 這你信？
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-07-02T07:33
不可能是誤收，只可能是報錯
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-07-02T14:16
能繳的進去，代表他退租的時候有欠費未結清。
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-07-02T20:59
我的帳單是我的帳單、別人的帳單也是我的帳單!
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-07-03T03:42
感覺店員也滿衰的
Edith avatar
By Edith
at 2018-07-03T10:25
遠傳收你帳單幹什麼，當來繳費的是豬頭三嗎
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-07-03T17:08
根本就是希望客戶不知道 這樣就賺了 遠傳一堆帳單有爭議的哪來的
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-07-03T23:51
出這麼明顯的包還可以說"彼此認知不同"是怎樣不同啊
Rae avatar
By Rae
at 2018-07-04T06:34
是誰出包還不知道勒現在補單只要報電話，天知道是你報錯還是店員打錯
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-07-04T13:17
反正盧洨下去結果就是店員出來扛而已
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-07-04T20:00
這件事有點扯啊，等後續發展
Madame avatar
By Madame
at 2018-07-05T02:43
一定是補單的，帳單不同怎麼可能繳 電腦都不收
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-07-05T09:25
中華遠傳一家親？
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-07-05T16:08
只有錢來 沒有不收
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-07-05T22:51
遠O一直都很黑，倒貼也不用他們家的。
Ida avatar
By Ida
at 2018-07-06T05:34
笑死XDDD不過拜託這個錯誤以後開放電信業者無國界都可繳費 哈哈
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-07-06T12:17
幹笑死XDD
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-07-06T19:00
用明朝的劍斬清朝的官
Ula avatar
By Ula
at 2018-07-07T01:43
從這篇就可以知道有多少人沒有在用腦了 呵呵
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-07-07T08:26
噓噓東 不意外 之前帳單還有出現不明收費的
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-07-07T15:09
先收先贏XD
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-07-07T21:52
錢來就收
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-07-08T04:35
這大公司好誇張
Tom avatar
By Tom
at 2018-07-08T11:18
什麼錢都收啊
Michael avatar
By Michael
at 2018-07-08T18:01
噓噓東電信不意外
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-07-09T00:44
錢多不嫌少，噓噓東的電信真強!
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-07-09T07:27
遠傳不意外，專門開通各種垃圾服務騙老人家，用這家最好常檢查帳單。
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-07-09T14:09
都不檢討兒子嗎？ 眼睛長那去了
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-07-09T20:52
同門號攜碼費也曾被收二次：攜碼時和最後帳單
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-07-10T03:35
所以自家繳費系統認不出門號？
Heather avatar
By Heather
at 2018-07-10T10:18
遠傳有錢送上門都會收
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-07-10T17:01
噓噓東：錢，喔收
David avatar
By David
at 2018-07-10T23:44
沒用過
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-07-11T06:27
靠 這有沒有違法問題啊
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-07-11T13:10
只有遠傳不要臉第一
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-07-11T19:53
噓噓電信新業務：代收電信費 (*但不會幫你代繳)
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-07-12T02:36
收了不是屬於你客戶的錢還叫不認為有疏失?認知不同?
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-07-12T09:19
帳單上不是都會寫是哪家電信嗎？還是他兒子是三歲小孩？
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-07-12T16:02
跟拿清朝的劍斬明朝的官有87%像
Jack avatar
By Jack
at 2018-07-12T22:45
完全不科學呀
Puput avatar
By Puput
at 2018-07-13T05:28
豪洨XD
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-07-13T12:11
儲蓄東
Christine avatar
By Christine
at 2018-07-13T18:53
某幾樓檢討兒子是？？他就去遠傳列單了呀，遠傳的電腦居然還列的出來給他繳，我改天也來列去列看看
Regina avatar
By Regina
at 2018-07-14T01:36
通訊行哦XDDD
Edith avatar
By Edith
at 2018-07-14T08:19
可能只要報得出電話號碼的，遠傳都會收下吧
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-07-14T15:02
噓噓東
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-07-14T21:45
扯 居然有人辦達傳
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-07-15T04:28
懲處屁啊 這個是詐欺吧 確定不告？
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-07-15T11:11
他家那個不是三歲小孩，怎麼會跑去遠傳繳中華帳單你說是誰包的機會比較高....
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-07-15T17:54
有可能是兒子問題的狀況就是補單報錯號碼 然後又沒
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-07-16T00:37
確認收據上的資料
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-07-16T07:20
我是覺得這種可能性還滿高的 不然怎麼生出帳單的
James avatar
By James
at 2018-07-16T14:03
遠傳電信的廣告詞是這個樣說的：「對的事，一開始就」畫線
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-07-16T20:46
中華電信的帳單條碼原來遠傳也能刷XD
George avatar
By George
at 2018-07-17T03:29
遠傳就是爛 不意外
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-07-17T10:12
收啦
Enid avatar
By Enid
at 2018-07-17T16:55
噓噓東不意外
Isla avatar
By Isla
at 2018-07-17T23:37
誤解?笑破阿婆內褲!當人87噢？
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-07-18T06:20
遠傳收錢效率有名的高呀
William avatar
By William
at 2018-07-18T13:03
遠傳不意外
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-07-18T19:46
遠傳 不放過能收錢的機會
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-07-19T02:29
遠傳收錢來者不拒
Robert avatar
By Robert
at 2018-07-19T09:12
遠傳要錢沒有距離
Harry avatar
By Harry
at 2018-07-19T15:55
認你媽的知 誤收還那麼邱喔
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-07-19T22:38
屌
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-07-20T05:21
繳費收據拿出來就知道號碼對不對了吧~別一直互嗆
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-07-20T12:04
早就說過 三雄裡面 只有遠傳 絕對不辦
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-07-20T18:47
可以告詐欺吧傻眼
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-07-21T01:30
扯
Leila avatar
By Leila
at 2018-07-21T08:13
1.報錯電話2.被收算至轉出那天最後一次帳單，一堆推文自以為很懂，看了都笑了XD
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-07-21T14:56
大公司接收小公司的帳單合情合理的啦~
Olive avatar
By Olive
at 2018-07-21T21:39
繳費若金額不對應該收不下去，難道np後原通信商仍可查詢該門號？
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-07-22T04:21
遠傳真的很厲害
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-07-22T11:04
新台幣不分你我
Heather avatar
By Heather
at 2018-07-22T17:47
都沒資料一堆人還可以咬這麼死遠傳的問題哦？ 去繳
Tom avatar
By Tom
at 2018-07-23T00:30
費的可是一個要去中華結果跑到遠傳的天兵呢
Emma avatar
By Emma
at 2018-07-23T07:13
更天的是遠傳還收中華的帳單！
Ida avatar
By Ida
at 2018-07-23T13:56
先測風向，感覺有太多人會忘了NP後最後一期帳單然後在那邊灰..
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-07-23T20:39
覺得是最後一期帳單＋1
Selena avatar
By Selena
at 2018-07-24T03:22
最後一期是該收的錢，不會搞到退款致歉吧
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-07-24T10:05
八成客人報錯門號，門市核資也沒仔細聽
George avatar
By George
at 2018-07-24T16:48
遠傳 呵呵
Liam avatar
By Liam
at 2018-07-24T23:31
有可能是誤以為最後一期帳單，至少遠傳知道後也願意
Heather avatar
By Heather
at 2018-07-25T06:14
馬上退費，處理上還算得當
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-07-25T12:57
被店員黑錢了？
Annie avatar
By Annie
at 2018-07-25T19:40
看起來是漏洞，絕對不會是唯一一筆
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-07-26T02:23
你拿水費、電費、學費帳單去遠傳他們都有辦法收啊這是密碼嗎？

S8 換Moto x4 會有明顯降級感嗎？

Jacky avatar
By Jacky
at 2018-06-24T17:54
沒有玩遊戲的需求，但會開大量的PDF檔，看YOUTUBE跟開啟多個網頁瀏覽，少數的夜拍， 不知道從S8換成X4會不會有明顯的不流暢感？ 這隻在板上相對冷門了，查了少數幾篇心得文好像有相機啟動速度慢 存照片速度慢等缺 點，也沒有防手震，以超廣角還說萬元內可以選擇的不多，但又不想華碩XD - ...

三星「全螢幕」新設計曝光！韓媒：S10 將

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-06-24T16:54
※ 引述《supermars (討論時冷靜佔上風)》之銘言： : 三星「全螢幕」新設計曝光！韓媒：S10 將棄用虹膜感測 : http://3c.ltn.com.tw/news/33895 : http://img.ltn.com.tw/Upload/3c/page/2018/06/24/180624-338 ...

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By Megan
at 2018-06-24T16:45
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zenfone5z無法錄影

Kyle avatar
By Kyle
at 2018-06-24T16:01
各位好 請問我的5z無法錄影 該送修嗎... 昨天剛買的 錄影功能在一般模式 慢動作模式下 按下錄影鍵 只停頓一下 就沒有任何反應 重開機、重設相機、拔記憶卡的方法 都試過了 還是不行 該送修了嗎？ - ...

三星「全螢幕」新設計曝光！韓媒：S10 將

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By Brianna
at 2018-06-24T15:40
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