技嘉1080ti xe 維修心得 - 3C

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去年9月有一個版本的aorus engine 會造成顯卡風扇不轉 (官方沒下架也沒公告)

起初還沒發現有異狀 直到發現原本很順的吃雞突然卡頓起來 才覺得應該出問題了

本來打算找時間去修時,就收到入營通知....
所以隔了四個月後這幾日才去將任務跑完

說明一下狀況:正常使用無異狀,但玩APEX會明顯卡頓,FPS起伏誇張,不像前卡皇XE該
有水準

爬了相關技嘉維修文章,多半是G心叵測,所以已建立要長期抗戰的準備

於是先打電話問哪裡維修快,告知光華門市也是將卡寄到新店矽谷維修,為了省時間便直

新店矽谷中心了,詳細說明過去該版本aorus engine 軟體bug造成風扇不轉,因此我懷疑
自家軟體錯誤導致硬體損壞,也要求若檢查不出問題,你說沒問題就叫我取回,我一定繼
續跑任務跑到大家都煩,倒不如這次如果也是檢查不出有異狀就換一張良品給我。

星期一:下午親送新店矽谷

星期三:打電話告知初步檢測無異狀,果不其然意料之中,我就詢問如果沒問題是否可以
直接更換良品,工程師回覆基本上不會這樣做,我就再次強調我的訴求。工程師就回應會
去做高壓測試。

星期五:自己等的不耐煩直接打電話詢問維修進度,因接近中午,客服告知工程師已先行
午休去,下午會回電。
Ok,我心想就等回電,忙到四點才想起根本沒半通電話,便又很生氣的打回去問,這次接
起來說快維修完成了,我詢問是哪方面出問題,回覆我收到通知是直接換一張良品給我,
等候簡訊通知,最快周一就能取件,但掛下電話三分鐘真的不誇張,馬上收到簡訊通
知維修完成??

於是立馬放下手邊事情,直奔取件。看起來是換了一張接近新的給我,外觀極新,銅管部
分也沒有氧化痕跡,測試後一切正常,跑出該有水準,這才鬆了一口氣。

結論:原本打算長期抗戰,但在前後先把重話多次強調希望好好維修,別浪費彼此時間,
幸運的是直接換一張解決問題,不拖泥帶水讓我很驚訝。但比較好奇的是禮拜五究竟是早
就修完,擺著等隔週再通知,卻剛好遇到我電話追進度,才急忙發簡訊通知已完成。
總之這次盯進度盯緊緊,而不像以往送過去就沒事等通知,有著很大不同的
體驗。





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All Comments

Elvira avatarElvira2019-03-17
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Noah avatarNoah2019-03-18
Michael avatarMichael2019-03-22
跟微星ㄧ樣啊,ㄧ開始不說狠話不盧就當沒事
Elma avatarElma2019-03-23
單純最怕這種一兩天就電話狂打的人
Quintina avatarQuintina2019-03-26
有吵有糖吃,鞭下去才會認真修
Susan avatarSusan2019-03-28
每家都是這樣,什麼都沒有要求的直接拿一張看起來沒
事的給你
Daph Bay avatarDaph Bay2019-03-31
有好結果就給推
Delia avatarDelia2019-04-05
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Ethan avatarEthan2019-04-08
雖說公司角度看是O客,但我們就是需要這樣訓練他們
售服才會越來越好,盯緊緊推一個
Andrew avatarAndrew2019-04-11
分享推 不過被G心嚇過一次就pass
Doris avatarDoris2019-04-13
微星如果是還有庫存的卡
檢測出問題 應該是會直接換良品給顧客
原卡就自己慢慢維修