技嘉X370主機板送修心得(文長) - 3C

By Noah
at 2018-07-14T09:42

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先說結論，作為技嘉最貴的X370主機板 AX370 Gaming K7，這樣的品質讓人難以接受。

約莫去年8月底至9月初時，剛組好兩個月的AMD R7 1700突然發生過電但無法正常開機，按下電源後，主機板上的數字除錯燈只會不停地在各種文字間快速跳動輪迴，一旁的除錯燈也在CPU與RAM之間反覆跳動著，實在讓人難以察覺故障的東西到底為何。當時在臉書社團詢問，經網友簡單提點與簡易測試後，推斷並非CPU與RAM的問題，而是主機板BIOS故障，而且清除CMOS無法排除故障。

技嘉主機板的特色之一是擁有雙BIOS，當主BIOS故障時，備用BIOS會將內容拷貝至主BIOS進行修復，然而這個修復過程似乎沒有在我的Gaming K7發生，主BIOS依舊發狂似地不停輪迴在各種錯誤之間。手動將BIOS切換至副BIOS，總算能正常開機了，由此可確定是「主機BIOS故障」。

上網查詢後，有人提及可以在開機時，同時按下主機板上的Reset鍵，讓主機板認為主BIOS異常，觸發修復主BIOS的機制，將副BIOS拷貝過來，我也這麼嘗試了，也的確成功使用主BIOS開機，原以為故障就這麼排除了，誰知道「關機、斷電」等操作，又會讓主BIOS故障……

為了避免兩顆BIOS最後都損毀，在有空送修前，我都是每次開機時靠著Reset鍵修復BIOS來開機。

【第一次送修】
後續維修時，送去給原價屋檢測，也判定是主機板的問題，而幫我把主機板送修。歷經多時等待，終於修好了，送修單上頭寫著類似「清除CMOS」、「重灌BIOS」等處置，領回檢查也都能正常開機，就不以為意地這樣繼續順順用到今年六月。

【第二次送修】
今年六月中出包第二次，狀況與第一次送修時幾乎相同，主機板在各種錯誤碼之間輪迴，在送修前我也很有經驗的使用相同方法來撐下去，送原價屋檢測的結果也都相同，這次順便拿著上次的維修單過去，店員看了看後說，這樣感覺上次他根本沒修什麼吧，就這樣，主機板再次踏上送修的旅途。

過了許久，主機板終於回來了，不過這次沒有附上維修單，所以這次技嘉做了什麼處置也不得而知，因為接近期末，有各種報告急需處理，當下開關機正常就將電腦領回了。

領回的當天，就發現除了前述的「關機、斷電」會觸發事件，現在連「睡眠」都會了，而且這次「前置19PIN USB3.0」也無效，還有「CPU電壓偏移」(全部預設CPU高達1.5v，指定電壓也都會比指定高0.15V)的問題，這次送修回來不但原本問題沒解決，還多了更多原本沒有的問題。

一樣靠著前述的方法，苟延殘喘地使用，直到學期結束後再送修一次。

【第三次送修】
或許是因為送修累積滿三次，這次流程就快多了，最後直接更換同款主機板，案情暫時就到這裡了。

【其他案例】
然後最後這段送修期間，我也嘗試上網搜尋是否有其他案例，不僅在Mobile 01有看到相似問題，技嘉到國外論壇也有人遇到，現在只能期望我這塊新的Gaming K7不會再發生一樣的問題。

其他人的影片：
https://youtu.be/YJowrAz31f0