上禮拜日買不到一年的B250m主機板,
USB3.0的孔每個都壞掉讀取沒反應,
當天晚上看到官網有全家寄送維修免運的活動,
就直接上系統填單後去全家寄送了,
禮拜三:
過了三天看技嘉網站顯示還沒到,
打電話問客服說看了狀況還在全家物流中心,
禮拜四:
又打了一次客服,
客服叫我自已打電話問全家,
如果寄到他們這了他們一定會知道,
接著就打給全家物流詢問,
全家客服說禮拜二已上物流車運送,
應該沒寄丟且應該送到了會幫我通知技嘉確認,
禮拜五:
今天又打給技嘉客服,
客服說看物件狀況還沒送到,
我就說我也有打去全家問過了,
客服回那我們會幫你找找,
只是要過個幾天再來看
(這意思不就不想幫聯絡跟找,要再坐等幾天嗎)
而且中間他講話時我打斷他想問他其他問題,
客服會講話變大聲變快不給打斷,
感受不太好,
我對客服態度都很正常也沒不爽跟罵...
然後就在剛剛,
客服打過來說顯示卡寄到囉,
(我寄的是主機板...)
如果我沒一直打電話過去問,
是不是我寄的東西就會被不知道擺在哪,
也沒人會去幫找?
客服說維修需七天,
這寄送+維修要兩個禮拜中間還要一直打電話問,
客服給人態度也不太好,
產品品質又這麼爛,
下次真的不會再買技嘉了..自討苦吃,
另外建議各位版友如果要送修技嘉產品,
還是親自跑一趟維修中心,
我是因為離台北太遠不便自行送件,
謝謝看到這的各位
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Sent from JPTT on my Samsung SM-G965F.
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