抱怨 7-11賣的日焰火狐 - 滑鼠

: 來回一下，我報著想說都花了500元的心態，
: 再花88塊送修試試看，在相信一下這家的產品，
: 雖然他們臉書上很多人說，送回來還是壞的，
: 但就賭一把了...
: 我還特別在信上附註說：
: 請測試沒問題的滑鼠，再寄給我。
: (因為臉書客服有提到這件事)
: 過了漫長的一個禮拜，寄回來的滑鼠，
: 不到一天的時間！！！又給我雙擊了！！！
: 　　(／‵Д′)／~ ╧╧
: 　　此時看到他們臉書客服上辯解說：
: 　　「這批滑鼠故障率最多只有0.5％，都是機率問題。」
: 　　等發言，讓我冷冷的一笑...
: 　　而他們客服態度讓人感覺差的地方，
: 　　產品故障不是親和的說抱歉，馬上替你換修，
: 　　而是辯解說滑鼠這種產品本來就會這樣...
: 　　整個讓人不是很開心...
: 　　以上...
: 　　確定要換新滑鼠了！


抱歉又來發了 ˊˋ

可是我覺得客服這種事情應該要讓大家都知道...

上次這次事件過後，我就取消按讚她們的粉絲頁面了

所以也沒注意到



結果，剛剛無意間看到她們的粉絲頁面，

把之前所有去客訴的人的意見刪除，而且禁止人在發言...



整個舉動讓我有點傻眼...

客服好壞，果然跟產品品質成正比...



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