抱怨 燦坤3C楊梅店 - 3C

事主沒有PTT帳號，幫友人代PO
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大約7/9號，因為家裡無線羅技搖桿死掉了。

常常逛的愛買附近燦坤剛好有 xbox搖桿現貨

在那邊晃了一兩圈，被那邊店員慫恿辦理一張台新燦坤聯名卡

那時還分別問他，有線跟無線兩款現貨的價差。

想一想跟那位店員說等卡寄到家裡後，再來這邊刷卡購買搖桿。


於是等啊等～卡總算到了。
7/18 當天過去買搖桿，架上有線、無線各剩下一把

結果……

店員：這是贈品不能賣ㄛ

我：可是上禮拜有位店員說可以賣啊？

店員：喔？那我看一下。（咖咖咖、在電腦上查了半天）、咦？奇怪怎沒有鎖了？

那麼這款可以賣了。


我：（一臉困惑的買下）
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隔了幾天手機來幾通沒看過的未接來電，反正不認識也沒打算回撥


燦坤：○先生嗎？我這裡燦坤電子。關於賣給你的那個無線手把因為我們料號有錯誤
所以麻煩您能抽空把搖桿跟發票拿到店裡嗎？我們會幫您換一個一模一樣的搖桿。

我：我是用電子發票耶。

燦坤：那沒關係，你把搖桿帶來我們幫您做更換。

我：喔。好喔。週五看看我再過去


--因為惰性，週六似乎燦坤又打電話過來不是很想甩----



於是到了今天8/2


櫃台看起來很忙大概被晾在那邊一會才有店員問我是什麼事情。

我就說電話的情況，於是店員四處打電話問東問西的。

因為店內好像也沒現貨，他也找不到料號幫我換發票。
過了二十分鐘才跟我說

拿了黃色的退換貨單

叫我過來換發票而已。

我就覺得有些莫名其妙，當初說會換貨結果就只是過來換發票。

那我幹嘛特地跑回來你們理你們的行政疏失？

現場的店員也只是說不好意思，打電話問當時承辦的店員幹礁。

我就問那不然幫我退貨好了。

現場的店員也一直盧微軟會問為什麼退貨之類的理由。

我跟他爭了半天才跟打算幫我退貨。

但因為當時是用刷卡，我也沒帶卡所以也沒辦法幫我退款。

我不懂他們什麼鬼操作了，
我都買了手把為什麼還要聽你的話浪費油錢跟時間回去跟你換貨。
好，就算了。
到了店面結果才跟我說換發票而已，幹當我白痴喔？

要求退貨也跟我一直盧盧盧的。

真心不懂他們營運到底是怎麼弄？


幹你燦坤。

附上消費紀錄跟商品照片為證

https://i.imgur.com/8wTyyf3.jpg
https://i.imgur.com/mqAC8Gy.jpg

因為發票證明聯也被店員幹走了，所以我沒法拍

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