抱歉再度站板，還是戴爾問題，關於退款 - 螢幕

今天接到電話
說是戴爾
開頭直接說X先生你好[X是我的姓]
戴爾不承認你的這筆交易
要跟我和對基本資料
問了我的姓名
地址
交易序號
網路流水號
這四個
而且他都沒有重複念一變確認正不正確


交易序號他說是六碼
我看我的單子上是九碼
00000XXX X
這種形式有一段小空白
不是六碼

之後我跟他說我沒收到折價券[真的沒收到]
他說會寄實體信過來[?我看其他人好像都是電子折價券而不是實體]

這些還好
怪的是
他說
5-10個工作天會接到
實體郵件
退款方式是支票
這便讓我覺得很奇怪
開始懷疑是不是詐騙電話
我以為會直接退回我的帳戶[郵局電匯要填自己的帳戶]

來問問其他人是不是一樣的處理方式
還是說我真的接到的是的是詐騙電話
如果是詐騙電話
只有我這四[五]個資料能做什麼
姓名
地址
交易序號
網路流水號
[還有打給我的手機]

如果是詐騙電話
我要怎麼做才能保障我的安全呢

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