指紋辨識失效 - iOS

手機發文，排版請見諒。

最近接手一隻整新機過的5s，
據前主人的說法是整新機過後就無法使用指紋辨識的功能。

但進到設定密碼那邊，
新增指紋什麼的皆未反灰，
同樣可以按，
只是進入之後無法感應新增指紋。
http://i.imgur.com/N4JqP5C.jpg

但平時解開鎖定畫面時，
不會像i6會出現使用touch id和輸入密碼的字，
僅有輸入密碼的字，如下圖
http://i.imgur.com/dyc5ISA.jpg

想請問這樣的話還有機會能恢復指紋辨識的功能嗎？
先謝謝各位的回覆TAT


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