指紋鎖資料消失 - 手機討論

By Annie
at 2019-04-10T04:57

Table of Contents

型號是Nokia 8 用了一年多了
今年初升級成Android 9
到現在已經兩次指紋鎖資料不見
去年都沒遇過這個狀況

一次是三月中早上發現指紋鎖資料都沒了
剛剛則一直在使用手機突然就沒辦法用了

想請問是因為升級版本的問題
還是其他因素

麻煩大家解惑
一個月一次搞得好像月經來
讓人超煩燥的啊...
感謝各位

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All Comments

By Rebecca
at 2019-04-10T18:42

https://nokia.ly/2G3dMgj

By Queena
at 2019-04-11T08:28

似乎一沒電指紋就會被刪除，在官方更新前盡量保持中電量以上吧

By Gilbert
at 2019-04-11T22:14

*更正：官方更新一月底已經出來了，你現在的版本是最新的嗎？（我弟也有Nokia 8，等等他起床可以比對看看）

By Ingrid
at 2019-04-12T12:00

*再更新：Nokia好像還沒修正這個問題，嘗試刪除PIN碼重新設定一次看看？

By Doris
at 2019-04-13T01:46

這bug也太雷了吧，等於沒有保護，不立刻修根本擺爛

By Frederica
at 2019-04-13T15:32

同為指紋消失的Nokia8 ，我的設定裡沒有指紋資料，但想要新增指紋它卻會叫我嘗試不同的手指，手機也還能用指紋解鎖，感覺指紋資料沒有消失只是不知道存去哪裡了。喔但是行動支付會一直說我有變更指紋，叫我重新設定。

By Rachel
at 2019-04-14T05:17

跟樓上一樣狀況，但重新啟動後就能重設指紋

By James
at 2019-04-14T19:03

....這種手機你敢用我也是很佩服

By Olga
at 2019-04-15T08:49

其實不會沒有保護呀，指紋還是建立在PIN/Pattern上的基礎才能設置，如果沒有的話就只是改用PIN/Pattern而已

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