按鍵失效 - 筆電

※ 引述《QBFox (love & peace)》之銘言：
: 廠牌: Dell
: 型號: Latitude 7480
: 問題內容: 2天前要用ctrl鍵切換恐龍妹的分頁時發現無法切換，當下以為是恐龍妹
: 出包。隨後發現連複製貼上都無法操作才驚覺是按鍵失靈。
: 咕狗了之後才發現我不是第一個遇到這種問題的，但查了驅動跟更新都
: 無解。目前嚐試反應原廠求救中，但想知道有沒有其他解法。

最後跟原廠報修，請工程師到點檢修直接換鍵盤。

工程師說很難得遇到這麼剛好兩顆都壞掉的，希望這台有生之年不要再這樣惡搞我
了，這種感覺跟被水桶沒兩樣。


值得一提的是Dell最近如果要報修請直接打電話，不然官網的通報系統有問題不知
道什麼時候才會修好。老實說Dell的保固還算是滿可以的，如果買新機可以自費延
長保固我覺得就買到上限，至少保固期內都是免費檢修。以上給大家一點經驗分享。

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