捷X這算哪門子的保固... - 儲存設備

為了這顆硬碟小弟我四月一號有發過一篇文


如果要更加了解的話 請參考前文


前文請搜尋本文作者frank38211


小弟對PTT不是很熟


不會複製整個文章 也不會引用 不會找文章代碼...


請眾版友見諒


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以下歸類為抱怨文 =_=


總而言之就是


我WD硬碟用WD出廠來算的話是今年三月十九日過保


捷X表示他們公司保固的算法是比原廠多一個月 也就是四月十九日


所以小弟在自己不能RMA的情況下


只好找上捷X南區服務中心讓他們處裡


說到他們南區服務中心(永康那間)不是我在說


開在那個什麼地方= =


我發誓 這是我這輩子第一次看到這麼隱密的客服中心...


他是坐落再一堆看起來很舊的工廠區 裡面的一個小巷


有去過的人應該可以完全理解我的感受吧...


我實在不太了解 也不太認同他們所謂的保固


或許我跟華碩 技嘉 的產品有過較多次良好的送修經驗


因此本次維修經驗讓我印象好不好....


客服小姐說 我們這個是保固三年沒錯


可是過了第一年以後 就要收XX費500(他說啥名堂我忘了...)


然後因為該款硬碟已經沒有庫存 必須升級400G的(小弟我的是250G)


含稅再加200 也就是500+200=700摳換一個保固到四月十九的硬碟


以上他說的除了一點我都能了解也能接受


那點就是XX費500 檢測費? 維修費? 服務費? 手續費?


不管是什麼費 保固內竟然還要收錢我就不太能夠了解了...


恕小弟我孤陋寡聞 因為我以前都是自己RMA


不知道竟然捷X有這種濫名堂可以多凹500元


讓我完全感受不到保固三年是保固在哪裡...


請問各位板大我是被客服給唬爛了還是現實世界真是這麼殘酷...


麻煩各位解惑了 Q_Q



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