捷元的效率 - 儲存設備

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話說,我一顆WD 500G 7200轉的硬碟出了問題,因為看不懂標籤上
的圈圈跟那些數字到底是什麼意思,因此打電話去捷元公司詢問保
固期,捷元公司詢問了條碼代號後,便查出硬碟仍在保固期限內,
但已超過一年,因此需收500元服務費,因此我當天就把硬碟寄去捷
元公司了,隔天下午馬上接到捷元公司的來電,告知因超過一年,
因此需收500元費用(同一顆硬碟只收一次),並換一顆給我,我同
意後,捷元告知明天即可收到,只需將貨款交給送貨人員即可。

其實我很懷疑捷元公司到底有沒有實際測試消費者送修的硬碟,因為
我那顆硬碟問題並不是很快就可以發現的,SMART資訊也顯示正常,
我本來還擔心會不會被告知硬碟沒壞哩!沒想到捷元隔天就打電話跟
我說要換給我!

捷元的效率真的是令人滿意,只是WD牌硬碟似乎陣亡率很高哩!我
一年內就送修兩次WD硬碟了!真的是吼......真不知道為啥捷元肯
代理WD硬碟......這樣不會賠錢嗎?V_V

至於聯強......上次送修一顆NB硬碟,結果跟我說沒貨,要我等,一
等就是一個多禮拜,實在是有夠慢了。

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水藍精靈的世界:http://lianbang.com.tw/Jin_Long/index.htm

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All Comments

Mary avatarMary2010-02-07
WD對PSU要求比較高喔 ...
Bethany avatarBethany2010-02-09
請問PSU是什麼呢?謝謝。
Doris avatarDoris2010-02-10
power supply unit
Agnes avatarAgnes2010-02-15
會檢測啊 我拿去台中的捷元 工程師都會拿到後面(應該
Hazel avatarHazel2010-02-16
是維修部門吧 堆了蠻多機器的)測完再跟我說結果
Todd Johnson avatarTodd Johnson2010-02-19
我有一顆換了兩次= = 不過不得不說 效率真的很快
Zora avatarZora2010-02-21
我前兩個禮拜付費送修一顆沒原廠保的WD 還換回來一顆
Rosalind avatarRosalind2010-02-21
全新三年保的 @@"
應該說全新有三年原廠保 捷元那邊的保固沿用之前的
Ingrid avatarIngrid2010-02-22
另外捷元付費維修最好的地方 就是未來在捷元保固期內
再壞的話 不用再付費 比其他代理商好太多了 @@"
Ingrid avatarIngrid2010-02-22
捷元真的很好 我打電話去問問題他直接幫我轉工程師
工程師很仔細的教我
Liam avatarLiam2010-02-25
有時是人品問題 我家10顆 只壞1顆
Carol avatarCarol2010-02-25
人品跟硬碟壞掉有什麼關連呢?
Mason avatarMason2010-02-27
WD容易壞的話ST怎麼辦
Quintina avatarQuintina2010-03-03
是說我用到現在唯一壞過的是WD的= =
Quintina avatarQuintina2010-03-05
↑我也是 ˙.˙: