捷元美光記憶體送修心得 - 3C

Enid avatar
By Enid
at 2017-04-27T06:18

Table of Contents

這是找捷元的原因
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1492919478.A.B0C.html

單雙面記憶體混插造成開機異常，所以就找捷元了

這次送修流程，我事先去電捷元高雄客服中心，

並向客服說明原委，但這次的送修申請有幾個重點

依據美光的送修規範，送A只會回A，

也就是說，送單面只能回單面

不能送A回B，這是捷元客服所說的，且在電話中明確表示很多次

不過這次的申請我是需要送A回B

我當下聽到後，也告知開機的問題，

高雄客服就表明，這種送A回B的狀況需要捷元台北公司確認

然後客服就回電送A回B的申請已經過了，請我隔天去高雄捷元領取

我送的是單面雙通道記憶體模組，

領取單天，我拿到兩個各自獨立的雙面記憶體包裝，

為何不是雙通道記憶體的包裝，這點我就沒有當場詢問了


我稍微看了一下回來的記憶體，其中一隻的是2016第2周生產的

好吧....希望可以正常


重點

1. 送A回B需台北捷元同意
2. 送A回A是美光的維修規範，這是客服說的
2. 高雄捷元的貨運是下午2點抵達

--
http://i.imgur.com/hbVJb4t.jpg

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Tags: 3C

All Comments

Hazel avatar
By Hazel
at 2017-04-28T19:01
拍拍
Mia avatar
By Mia
at 2017-05-02T14:19
送A回A不是很合理嗎 小金也這樣呀
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-05-03T16:02
送A回B如果是創見 可以換 但要收費
Isla avatar
By Isla
at 2017-05-04T07:11
以前DDR1就換過
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-05-08T12:22
捷元維修給他100分 送那麼多次只有捷元跟創見完全沒
有出過問題
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-05-12T04:35
美光的東西刷個條碼有現貨就給你換了 沒有貨還可以
寄回家
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-05-13T12:39
反觀某家大廠的記憶體 沒現貨就說退錢 好像不差一
個客人似的
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-05-16T15:46
小金嗎 看來是
Gary avatar
By Gary
at 2017-05-19T07:05
疑 小金不是停產退錢嗎
Eden avatar
By Eden
at 2017-05-22T01:59
沒現貨也是退費了事阿...
因為他根本懶得理你
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-05-26T07:06
小金沒現貨不就交回給原廠處理嗎@@
William avatar
By William
at 2017-05-29T22:01
停產(沒貨?)我遇到的 創見:DDR3-1066>1333 美光1333
>Ballistix 1600
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-05-30T01:36
同樣都是DDR3 非DDR2或1
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-06-01T04:35
可是有人遇過廠內缺貨他就只給退款這個選項
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-06-01T09:06
為何不是雙通道記憶體的包裝 這句完全黑人問號
James avatar
By James
at 2017-06-04T00:40
小金哪有送A回A，我送大片回來變小片的精簡版
Puput avatar
By Puput
at 2017-06-08T06:52
變小片還好,更糟的選項是退錢
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-06-11T22:56
打500轉客服最快
Harry avatar
By Harry
at 2017-06-15T03:56
回tn因為送去的時候是雙通道的單面記憶體，回來變
雙面記憶體兩支
Michael avatar
By Michael
at 2017-06-16T11:35
送兩條不同型號的還想要雙通道包裝喔?
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-06-18T16:43
怕保固被洗爛吧?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-06-22T03:22
捷元真的挺阿沙力 之前去 只問我何時買 發票都沒看
就直接跟我說放這就好 四天後就來電請我去拿了
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-06-24T19:29
終保本來就不用看發票 有雷射標籤不是水貨就好XD
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-06-28T20:34
是沒錯 但是廠商對於一次換很多條or二手商or疑似
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-06-28T22:50
來源不明的拆機品 有的都會要求要看原始發票..
拆機品可能是學校機器拆下的 應該還要附原始採購
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-06-29T08:45
單位證明or同意書才能送RMA...這樣才能從末端控管
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-06-30T08:42
XD 為何要自己腦補噓人
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-07-03T07:53
幾個月前送修2.5吋WD外接硬碟到捷元內湖總公司,當時
Delia avatar
By Delia
at 2017-07-06T15:26
就很GGYY,一直想說服說硬碟沒問題,是我檢測方式問題
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-07-10T21:49
到後面才願意檢測,等了超過半小時才說有問題,保內所
以換新品
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-07-15T12:14
保內但剛開始不願意檢測,還講一堆屁話讓我感覺很差
Christine avatar
By Christine
at 2017-07-16T08:42
感謝樓上分享經驗

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John avatar
By John
at 2017-04-27T02:46
想請問板上的前輩 這樣的升級實質效益高嗎 使用方面大概是 遊戲實況，gtav, h1z1, 全境 google chrome多開，無超頻需求 （是說目前這樣也順順的沒頓過...） 還是乖乖再戰個兩三年再說XD 目前的主機 cpu: e3-1230v2 mb: p8-h77v vga: gtx 970 考 ...

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By Rebecca
at 2017-04-27T01:04
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By Tristan Cohan
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By Christine
at 2017-04-27T00:35
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By Margaret
at 2017-04-27T00:00
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