掃描機很怪 - 印表機

最近家裏買了小筆電(MSI U100)

結果我們嘗試著用網路連到家裡的多功能事務機(FUJI XEROX C2090 FS)
要進行掃描

結果我們怎麼試
都只能掃出黑白、灰階
完全用不出彩色版來

用了別台的桌機是完全沒問題的

今天也請廠商來看過
他們說是我們家電腦有問題

不知有沒有人曾有過同樣的問題?
是否能幫我解決一下呢?

謝謝

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