接顯示器,畫面黑屏 - MAC

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請問各位大大,
我有ㄧ台ELO touch 5501L顯示器,
接(非原廠)電源線+(原廠HDMI)線至mac後,顯示器依然黑屏無法顯示畫面。
但mac是有偵測到已連接到該機台的,只是把畫面拉過去顯示器,依然是黑屏的狀態。

[相關確認如下]:
1. MAc畫面有變小
2.點開mac系統偏好設定--顯示器,上面有寫目前連接5501L
3.改接VGA ㄧ樣無法顯示,排除HDMI孔壞掉的問題(或是可能HDMI和VGA都壞掉?)
4.該顯示器無電源按紐,看了使用手冊,也只說接電源線和視頻線就可以, USB線是連接
touch的,應該沒有的話不接也沒關係?

[想請問]:
1. 這可能是我轉接頭(如下圖)或是使用非原廠電源線的問題嗎?
https://imgur.com/a/87ixO
(因爲Elo在台灣很難買到,原廠電源線網上搜到的都要從國外買,所以想先問問電源線導
致此問題的可能大不大。)
2.或是有可能因為機種太舊,不支援mac最新的作業系統嗎?但是mac端是有顯示有連接到
該機台的。因為知道身邊有用windows筆電的朋友都住滿遠的,所以想說先確認一下這個
可能性大不大,若大的話再想辦法借來接接看是不是機台沒壞掉只示作業系統不支援(使
用手冊上說是有支援mac的)。
3.或是以上這兩種問題可能性不大可排除,需要請專人來看?
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安裝和使用手冊如下:
*快速安裝指南
http://media.elotouch.com/pdfs/manuals/5501_E893866.pdf
*使用手冊
http://media.elotouch.com/pdfs/manuals/5501L/SW601996.pdf
以上,因為較不懂3C產品再麻煩大家不吝指教了,謝謝各位前輩耐心閱讀

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All Comments

Ethan avatarEthan2018-01-18
多插拔幾次就好了吧
Rebecca avatarRebecca2018-01-20
未看先猜樓下噓屏
Megan avatarMegan2018-01-26
使用手冊內有畫開關,先開啟電源、再一直按右切換到你
Candice avatarCandice2018-01-30
需要的輸入源
Andy avatarAndy2018-01-31
找找看盒子內有沒有遙控器
Donna avatarDonna2018-02-03
command+f1