推視博通超佛心的售服處理 - 3C

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小弟的機殼用的是視博通小尖兵
忘記是什麼時候發現到的
上置IO插座會隨著拔插上下晃動
目前是已經完全下沉勉強維持平面的狀態
https://i.imgur.com/8UN8yZY.jpg
而且讀卡機滿久以前就忽然不能讀取了
反正還有外接式的,且前一張MB沒有USB3.0
想說USB2.0還能用就不管它了

直到四月中換了2700X
裝機時才確認會下沉是因為IO面板的鎖點爆了
啊我拖到6/11才終於決定要聯絡官方看看能否賣我零件

https://i.imgur.com/QnT9mf1.jpg

https://i.imgur.com/xJ5bTPF.jpg

然後我附的是臉書翻出來2016年購買時
保護膜未撕的開箱照,
截圖時還刻意把留言按出來讓客服小編可以看到日期

因為對談中就有提到還需要確認備料
我也就沒有追得很緊
直到6/15視博通自稱是工程師的打電話來確認損壞的組件
確認完成後告知零件如果備齊就會直接寄出了
但是卡到端午節可能要稍等幾天
電話掛斷我才想到忘記問價格以及如何付款Orz
但想一想反正應該也不太可能有合適的機殼可以換了
https://i.imgur.com/y21Qbu0.jpg
萬一寄來太貴不划算就拒收然後去買一咖新的小尖兵
這樣應該也不算太奧吧XD

一直到今天中午郵差送來一封包裹,
簽收完看寄件人是視博通才想起這回事
我還問郵差要付多少錢,結果只要簽名就可以了
進屋內拆開來看竟然是新的IO面板整組啊!!!
https://i.imgur.com/RSoLMzI.jpg

視博通也太佛心了,只不過一咖千元出頭的機殼
竟然還願意幫使用約兩年的用戶免費更換故障零件
希望這間公司的佛心售服不要被玩壞掉啊!

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All Comments

Kumar avatarKumar2018-06-22
有太多機殼保固被玩壞的實例了(?)
Brianna avatarBrianna2018-06-24
在台灣不可能有玩不壞的保固
Christine avatarChristine2018-06-25
David avatarDavid2018-06-26
這個沒賺頭應該還好。但可以收點小錢當行政費用
Emily avatarEmily2018-06-28
Franklin avatarFranklin2018-06-30
不錯
Elizabeth avatarElizabeth2018-07-04
我聯利G7B 啟動開關壞掉 聯絡說更換開關PCB版
Agatha avatarAgatha2018-07-04
PCB $120 + 35運費 後來我就買了網吧開關器配USB孔
Steve avatarSteve2018-07-08
以前聯力 好像免費
Donna avatarDonna2018-07-11
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-07-14
Belly avatarBelly2018-07-17
Brianna avatarBrianna2018-07-22
這麼好!
Valerie avatarValerie2018-07-26
過保付155元可接受啊~除非剛過保就壞(品質堪慮
Kristin avatarKristin2018-07-27
我覺得兩百上下算合理,免費的超佛
Elizabeth avatarElizabeth2018-07-28
你Po上來就是最好的廣告 視博通賺
Rachel avatarRachel2018-07-29
推這篇,我真的要入手小尖兵了
Damian avatarDamian2018-08-01
好,我買一個捧場
Kristin avatarKristin2018-08-05
人體廣告給推
Elvira avatarElvira2018-08-08
不錯,一個零件換活廣告
Mary avatarMary2018-08-12
好的售後就是好的活廣告,由此篇可知,推
Kristin avatarKristin2018-08-13
真的蠻佛心的
Zanna avatarZanna2018-08-15
不錯的售後,比楔石好,楔石賣有保固的價錢,期限
內壞掉說停產沒保固
Adele avatarAdele2018-08-18
超佛+1 買一年的機殼前置耳機孔壞掉直接叫我去那一
組新的回來自己換
Kelly avatarKelly2018-08-22
超佛給推~!
Freda avatarFreda2018-08-23
推一個 之前炫光者爆側板 親送新的 還有小贈品
Adele avatarAdele2018-08-24
很久之前也為視博通服務留下好印象 現在還維持不
Andrew avatarAndrew2018-08-28
佛 小尖兵這咖真的棒
Caitlin avatarCaitlin2018-08-31
推視博通服務
Dinah avatarDinah2018-09-01
小尖兵路過
Cara avatarCara2018-09-03
超佛
Olga avatarOlga2018-09-05
小尖兵使用者報到
Emily avatarEmily2018-09-07
環保小尖兵報到
Emily avatarEmily2018-09-09
推好機殼
Donna avatarDonna2018-09-11
好殼同用戶推 散熱流通真的好
Frederica avatarFrederica2018-09-15
佛心公司 佛心公司
Isla avatarIsla2018-09-18
佛 通常機殼都不會壞 都是IO板壞 視博通列入下次採
Mason avatarMason2018-09-23
這個廣告很棒 下一咖考慮這一間 希望能保持下去@@
Olga avatarOlga2018-09-26
機殼要壞根本不太可能,頂多電源鍵時間久了卡住
USB接觸不良什麼的
Dinah avatarDinah2018-09-30
芣心公司
Ida avatarIda2018-10-04
╰(⊙-⊙)╮佛心公司╭(⊙-⊙)╯佛心公司
Kyle avatarKyle2018-10-06
Candice avatarCandice2018-10-07
視博通一直都很佛心啊XD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-10-10
佛,很讚,之後繼續支持
William avatarWilliam2018-10-12
你是來圈粉的對吧
Hamiltion avatarHamiltion2018-10-13
推視博通 神售後
Christine avatarChristine2018-10-17
其實,認真覺得不是一開始咄咄逼人,很多後勤人員,
Oscar avatarOscar2018-10-19
是願意給予特別的服務的.
Michael avatarMichael2018-10-24
這服務真的佛 但是感覺PO出來就會被玩壞
John avatarJohn2018-10-25
視伯通親自去過 像你講的一樣好
Ina avatarIna2018-10-29
佛推
Hedda avatarHedda2018-11-02
佛,下次考慮買了
Caitlin avatarCaitlin2018-11-04
推~之前發現前面板IO外殼有破損 反應後直接免費寄
備品
David avatarDavid2018-11-05
真的佛