換iPhone電池遇上缺貨　告蘋果求償9萬700 - 手機討論

By Rebecca
at 2018-12-10T07:14

Table of Contents

換iPhone電池遇上缺貨　告蘋果求償9萬7000敗訴

2018年12月09日 22:12

記者楊佩琪／台北報導

一名劉姓男子日前因iPhone降速事件，到位在101大樓內蘋果直營店
要更換電池，但等了快3個月才拿到，質疑直營店及經理等以缺貨理
由欺騙，因此提告並求償9萬7000多元。台北地方法院民事庭判決提
告無理駁回。

2017年iPhone手機降速事件鬧得沸沸揚揚，當時蘋果以更換電池優惠
方案彌補。劉姓男子也受降速影響，2017年2月，到位在101大樓內蘋
果直營店更換電池。

但他不滿，過程中，呂姓經理僅幫他線上申請，原本說需等待2到5星
期，但劉男直等到4月底才收到訊息通知電池到貨了，於是再度找上
呂姓經理，答案卻是因為缺貨，要求以書面道歉被拒，決定依《消費
者保護法》提告蘋果、直營店、呂姓經理，並提出連帶賠償9萬7000
元。

審理期間，呂姓經理否認有任何詐欺行為，對劉姓男子也無服務態度
不佳狀況。蘋果台灣分公司則強調，受理更換電池時，皆有告知，實
際花費時間將視分店地區、型號而有不同。

法官認為，劉姓男子皆到電池到貨通知後，也答應4天內回直營店更
換，權利並未受到損害更未受到詐騙，台北101部分，並未違反《消
保法》任一相關規定，因此駁回劉姓男子的請求，全案可上訴。

https://www.ettoday.net/news/20181209/1326815.htm

心得：
台灣終究是一個法治的地方，如果希望吉人成功必須要對方真正違反法律
而蘋果公司我也不認為是會詐欺的公司，還好法院還給蘋果公道
相信如在上訴不會有更動吧？

--

All Comments

By Steve
at 2018-12-10T20:24

可以理解心理很肚爛，但是這樣就告也太XDD

By Barb Cronin
at 2018-12-11T09:34

蘋果降速才可能是詐欺，告換電池慢...

By Caroline
at 2018-12-11T22:44

蘋果換電池等好幾個星期用戶都開心配合，華碩去俱樂部喝咖啡等一兩個小時檢測被嘲笑，三星換電池得花三小時被罵翻。

By Caitlin
at 2018-12-12T11:54

以後就不要用水果的吧，真的等太久

By Dora
at 2018-12-13T01:04

蘋果最棒一隻五萬便宜

By Belly
at 2018-12-13T14:14

十一月分二次去燦坤換6跟6s的電池690元還當天三小時內完修，還是原廠的類

By Susan
at 2018-12-14T03:24

預約不到阿上個月去排現場排快2個小時才完成收件三天後取件也要排現場也是一個小時==

By Suhail Hany
at 2018-12-14T16:34

缺貨換別間去換就好了嘛....邏輯怪

By William
at 2018-12-15T05:44

換個電池等三天果迷說好神工程師開外掛服務滿分

By Dora
at 2018-12-15T18:54

那台又不值九萬，莫名其妙

By Mary
at 2018-12-16T08:04

授權維修就可以換也可以修，為什麼一定要跑101

By Ida
at 2018-12-16T21:14

DE熱情店真的不用太意外

By Daph Bay
at 2018-12-17T10:24

換電池都開始多久的事..居然還能缺貨

By George
at 2018-12-17T23:33

上次到授權維修送修mbp，看一堆人換電池，客服說當天都可以拿到手機

By Oliver
at 2018-12-18T12:43

101直營店沒有問題嗎？我也是大約2月或3月預約的大概一個星期就通知到貨了，他沒理由等到4月

By Oliver
at 2018-12-19T01:53

如果是終端，蘋果很難輸官司換個零件就簽很多免責約

By Lydia
at 2018-12-19T15:03

搞不好連服務過程都有影片一開始要求書面道歉不知道用意是啥

By Delia
at 2018-12-20T04:13

一個電池等三個月，蘋果一點誠意都沒有

By Zenobia
at 2018-12-20T17:23

蘋果機種也才幾隻產地就在對面也缺貨

By Caitlin
at 2018-12-21T06:33

謝謝他讓我在101兩小時內能換好

By Jacky
at 2018-12-21T19:43

原來是被告過，難怪下半年流程快很多

By Elizabeth
at 2018-12-22T08:53

詐欺的是降速嗎

By Queena
at 2018-12-22T22:03

遇到訟棍吧

By Margaret
at 2018-12-23T11:13

蘋果這麼高貴本來就要等很久啊

By Eartha
at 2018-12-24T00:23

丟臉

By Rachel
at 2018-12-24T13:33

第一回合：-1000裁判費

By Skylar Davis
at 2018-12-25T02:43

授權的也排不到阿....請問授權可以不用預約嗎?

By Iris
at 2018-12-25T15:53

我剛剛12點多去，一點多就寄信給我說修好了

By Eden
at 2018-12-26T05:03

蘋果就這樣啊，換電池不是送出國給原廠換，就是沒電池，沒信仰不要用......個人經驗被告知起碼要一個月

By Zora
at 2018-12-26T18:13

人家華碩等個一個下午鄉民罵翻天，蘋果四個月則是消費者太誇張，哈哈

By James
at 2018-12-27T07:23

信仰無價

By James
at 2018-12-27T20:33

aasp上次我修mbp用apple系統預約隔天就有時間，用SA系統預約排到一個月後，新竹SA很多人換電池都現場排也還好

By Selena
at 2018-12-28T09:43

不然去神腦問，之前有公告活動到12/15前換iphone電池690，雖然也是說要神腦旗下apple授權微修

By Edwina
at 2018-12-28T22:53

果果到底有多奴電池根本就不會缺貨的東西

By Wallis
at 2018-12-29T12:03

真果粉都是買新機不換電池的，換電池的都是假果粉

By Olivia
at 2018-12-30T01:13

怎麼不能告？還能贏咧呵呵

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