換住址後網路超慢 - 手機討論

Robert avatar
By Robert
at 2019-02-22T10:50

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過年前2/1搬到新地點(在市區)
因為過年忙或出去
沒注意到網路速度問題
後來才發現
整天網路測速都是1m以下
網頁都開不起來的狀態

2/7打客服反應
直到現在還沒處理好
反應好幾次都只回應盡快處理

已經快一個月了
想請問這種情況只能默默吞了嗎
還是可以要求什麼補償呢

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Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi 5.

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Tags: 手機

All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2019-02-23T23:44
月租費減收xx
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-02-25T12:38
不過公司本來就有手機帳單補助，減收好像沒用QQ
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-02-27T01:33
哪家
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-02-28T14:27
你連哪一間都沒說
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-03-02T03:21
中華,不同家處理方式不同嗎
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-03-03T16:16
亞太之類的就叫他來裝魔術方塊,叫他們補貼電費
Liam avatar
By Liam
at 2019-03-05T05:10
NCC
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-03-06T18:04
裝WIFI啊
Doris avatar
By Doris
at 2019-03-08T06:58
在市區 就邊客訴 變測其他業者的網速 我覺得 要加辦一隻門號轉接了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-03-09T19:53
去年遇到一樣狀況，基地台被抗議拆掉後中華在室內就完全沒收訊了，後來每月補貼一些錢，今年合約到期就np而已，不然還能怎麼辦
Emma avatar
By Emma
at 2019-03-11T08:47
剛辦沒多久，np很虧欸等合約到也還要很久…
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-03-12T21:41
家裡用固網，申請Vowifi補貼，前提需手機有支援
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-03-14T10:36
是你換地方又不是原本地址突然變差 吞吧
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-03-15T23:30
換住址或換電信商囉,不然有本事的話跟中華盧到免費
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-03-17T12:24
給你固網上網,然後配合推文說的vowifi
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-03-19T01:19
是你換地址 不是原本收訊好突然變不好 吞吧!!不過通常是會吵的孩子有糖吃
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-03-20T14:13
中華可能使用的人太多會自動降速，可以可慮試用遠傳看看，基地台多但使用者少中華蠻多的，用起來會比較順
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-03-22T03:07
影響收訊的因素很多，多等幾天吧，真的不行就只好換了，雖然樓上說的跳遠傳也不錯，但是還是記得多找幾家來試用比較準
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-03-23T16:01
換業者前記得先試用，有可能其他家訊號網速也一樣亡
Irma avatar
By Irma
at 2019-03-25T04:56
*一樣不佳
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-03-26T17:50
先去試用別間 看看能不能凹免違約金
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-03-28T06:44
之前也遇到訊號不佳問中華也沒有明確的改善日期，原本說可以減免月租，結果等續約的時候就突然反悔
Queena avatar
By Queena
at 2019-03-29T19:39
說不給減免，不爽不要續 中華就是這樣對待老客戶的
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-03-31T08:33
就去客訴反應 如果依舊無解 那就先算違約金 沒很貴就直接NP出走 不過試用真的很重要 我之前也是試用後才決定跳到台哥 現在網速順順用
Adele avatar
By Adele
at 2019-04-01T21:27
會吵的有糖吃，運氣好可以減少月租費，當然實在沒辦法就NP吧，我也是試用好幾家覺得遠傳在都市比較穩定才跳的

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