換手機後遊戲寶物全不見 - iOS

手機從安卓換成蘋果後與Line、Facebook連動的遊戲內的寶物全都不見了
之前曾換過兩次手機並沒有遇過這個情況
（這次是第一次換成iOS系統）
上網爬過文有找到可以寫信給日本官方索回
但好像只限定玩日文版的用戶
加上日語無能 不知道該怎麼辦
請問有人遇過同樣狀況嗎？謝謝～

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