換螢幕玻璃遇到這種狀況合理嗎 - iOS

機型：XR


系統版本：13.5.1


問題描述：

原本手機螢幕左下角有個很不明顯的小裂痕，但使用上完全正常，也就這樣用了好一陣子
，但最近有同事去了一家網路大推的知名店家換了螢幕玻璃，覺得不錯就和我大推，我也
就這樣被說服了，前幾天就特地從新店騎了超遠去換，結果衰事就來了，大概八點送修，
九點修完，離開店家路上邊滑時就發現有些地方觸控沒反應，當然立刻回到店家反應，本
來我要馬上去接我老婆下班，但店家說立刻幫我修，就想說等等看，過了快二十分鐘，店
家說可能還要一陣子，請我先去接人，就只好再去把人接來店裡一起等，過程中店員說可
能拆玻璃時弄壞觸控，所以連觸控也要一起換，當然是不會多收我錢，但想到原廠的零件
被搞壞心裡還是很不舒服，結果一直等到了十點多，終於完工，店員請我再檢查看看，結
果還沒認真滑，就看到營幕出現個大光點，店員一臉震驚說是背光板有問題，當下整個不
爽，但還是硬是保持冷靜問他怎麼辦，他說目前沒料，要等料到了再通知我到店裡修，我
就只好滿肚子火先回家了。

故事結束，總之就是我只不過想換個玻璃，結果觸控和背光板被搞壞，耗了整個晚上又浪
費油錢，東奔西跑進出店裡四次，還要再大老遠去看看下次能不能拿到正常的手機，而且
若之後手機又出什麼問題，他們想必也不會認為是他們造成的，我不確定是我太愛計較還
是店家真的太誇張，想問一下大家的建議，我就只能自認倒楣，或是應該有什麼作法可以
讓自己有些保障，或是甚至應該要求賠償或幫我改送原廠檢修??

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