揪感心的共榮 - 鍵盤

分享小弟最近送修filco青軸的心得

小弟我在此版潛水頗久...雖然版上很多勸敗文....推坑咒...

但一隻鍵盤要三千多，就算內心小惡魔多強烈多渴望還是很難下手敗入

就在今年一月中旬我的薄膜式鍵盤已經會卡鍵了

在加上準老婆的默許之下我上了共榮的網站眼睛一閉，卵蛋一捏....

就敗入了我人生的第一隻青軸....鍵盤寄來我真的好快樂

那種清脆的打字手感是我從來沒有過的....只是真的好吵，吵到準老婆常常跟我抗議

但是那種爽度真的讓我想繼續敗茶軸＆其他系列的產品來用看看

只是好景不常，一月中買的鍵盤三月底左右我就發現既然出現連點

一開始我認為應該是我手殘所以才會多按，但隨著頻率越來越高以及我特別的小心的按

我才發現真的是鍵盤出現連點....到了四月中左右我實在沒辦法只好送修

說真的我內心有數千萬個『X』一個三千多的鍵盤既然比薄膜式的還不如

且買來沒多久就要被拆開檢測....換軸.....

好歹我買整套最便宜的羅技鍵盤滑鼠的鍵盤也用了好多年沒出現狀況

直到今天我直接打去詢問經銷商我的鍵盤是否寄回了
（因為我把盒子丟了只好請經銷商幫我送修）

對方回答是東西還在共榮那邊要在繼續等，於是我實在按耐不住性子直接撥打共榮客服

想詢問鍵盤到底啥時可以完修送回，畢竟買了不到三個月就連點..維修又半個月多了

客服人員聽完我的小抱怨後，請我稍等她要查詢一下等等再回撥電話給我

掛掉電話後我心想....沒留我的電話+鍵盤送修等待不爽的心情

等等沒回撥妳就死定了ˋ.ˊ

大概10-15分鐘左右共榮小姐回撥了...

客服：夏先生嗎？

我：嗯

客服：你的鍵盤是要幫你寄到家裡還是經銷商呢？我們直接換支新品給妳

我：（內心大驚）新品嗎？真的嗎？

客服：嗯阿因為你一月中才買就出現問題真的很不好意思

我：那....那...那..幫我寄經銷商好了...（之後又懶得跑經銷商請他們寄家裡）

客服：嗯嗯...真的不好意思歐～謝謝...掰掰

我：掰掰

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝以上為故事始末＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

心得：共榮這次的維修服務真的讓我揪感心ㄟ，畢竟他可以直接檢測換軸就好

不必要浪費一個多餘的產品成本給我，且整個過程中真的很阿殺力

我也沒特別要求要換新品或是盧要求啥，以電子產品有這樣的服務

真的讓我感覺花這三千多值得了（或許這樣的服務對別人來說沒啥）

PS..幫我服務的客服小姐似乎是比較管理階層的，因為我在撥打電話過去時接電話的小姐

幫我另外請她接電話，且她的聲音讓我覺得她是很開朗的人吧

PS2....內文太長各位別鞭打我....畢竟這是整個鍵盤的始末ˇˇ｜所以內心戲比較長

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得之我幸～失之我命～～


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