原文先吃光
先利益揭露一下,我不代表台灣之星&我也不是他們客服,以下分享剛剛打通從客服
問到的情況。
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前面有篇回文中,有網友提到「如果是攜碼的話,不用立刻解約」
我跟客服確認,因為前面雙11活動iPhone出貨就已經嚴重Delay,這次
雙12「所有的」方案,只要你合約還沒到期、要攜碼進去台灣之星的,
不用立刻跟原業者辦理解約,「並不會受到他們本來的三天限制」
所有的訂單不會被立刻取消,這次活動專案是特殊的情況。
可以等到台灣之星出貨後,他們會再次通知原業者要辦理門號移轉,
屆時系統會再發一次攜碼失敗簡訊,收到後三天內,
再去找原業者辦理解約,等貨運業者送到,收到手機跟SIM卡再開通即可。
好了,希望可以解答這次活動中部分版友的疑惑,也可以再幫我確認這資訊對不對~
我自己就很擔心看來看去,畢竟本來門號合約還沒到,一看到這出貨得要等超久,
想到沒方案就.........
對了,客服也說這次因為真的出貨很卡,大家要有等上一到兩個月的心理準備,
客服也看不到你的訂單多前面,也沒辦法給你預計的出貨日期。
就慢慢等吧
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先利益揭露一下,我不代表台灣之星&我也不是他們客服,以下分享剛剛打通從客服
問到的情況。
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前面有篇回文中,有網友提到「如果是攜碼的話,不用立刻解約」
我跟客服確認,因為前面雙11活動iPhone出貨就已經嚴重Delay,這次
雙12「所有的」方案,只要你合約還沒到期、要攜碼進去台灣之星的,
不用立刻跟原業者辦理解約,「並不會受到他們本來的三天限制」
所有的訂單不會被立刻取消,這次活動專案是特殊的情況。
可以等到台灣之星出貨後,他們會再次通知原業者要辦理門號移轉,
屆時系統會再發一次攜碼失敗簡訊,收到後三天內,
再去找原業者辦理解約,等貨運業者送到,收到手機跟SIM卡再開通即可。
好了,希望可以解答這次活動中部分版友的疑惑,也可以再幫我確認這資訊對不對~
我自己就很擔心看來看去,畢竟本來門號合約還沒到,一看到這出貨得要等超久,
想到沒方案就.........
對了,客服也說這次因為真的出貨很卡,大家要有等上一到兩個月的心理準備,
客服也看不到你的訂單多前面,也沒辦法給你預計的出貨日期。
就慢慢等吧
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