搶到台星雙12 攜碼過程煩雜 - 手機討論

Mason avatar
By Mason
at 2019-12-18T01:28

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※ 引述《s8506022002 (我在鬼島寫作)》之銘言:
: 原文先吃光
: 先利益揭露一下,我不代表台灣之星&我也不是他們客服,以下分享剛剛打通從客服
: 問到的情況。
: ------------------
: 前面有篇回文中,有網友提到「如果是攜碼的話,不用立刻解約」
: 我跟客服確認,因為前面雙11活動iPhone出貨就已經嚴重Delay,這次
: 雙12「所有的」方案,只要你合約還沒到期、要攜碼進去台灣之星的,
: 不用立刻跟原業者辦理解約,「並不會受到他們本來的三天限制」
: 所有的訂單不會被立刻取消,這次活動專案是特殊的情況。
: 可以等到台灣之星出貨後,他們會再次通知原業者要辦理門號移轉,
: 屆時系統會再發一次攜碼失敗簡訊,收到後三天內,
: 再去找原業者辦理解約,等貨運業者送到,收到手機跟SIM卡再開通即可。
: 好了,希望可以解答這次活動中部分版友的疑惑,也可以再幫我確認這資訊對不對~
: 我自己就很擔心看來看去,畢竟本來門號合約還沒到,一看到這出貨得要等超久,
: 想到沒方案就.........
: 對了,客服也說這次因為真的出貨很卡,大家要有等上一到兩個月的心理準備,
: 客服也看不到你的訂單多前面,也沒辦法給你預計的出貨日期。
: 就慢慢等吧


因有在板上看到説可以待手機sim卡出貨再解約
所以我就沒有理會簡訊提醒解約
今晚收到訂單取消通知信
https://i.imgur.com/KZ9xppT.jpg

我的舊門號約期是一月底
可能還是得去解約才行喔
至於為什麼客服說的跟實際作業不一樣
只能問天了
以上供大家參考
謝謝

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Tags: 手機

All Comments

Hazel avatar
By Hazel
at 2019-12-21T03:00
真怪 想說沒解約怎可以攜出會寄卡片 以前都是確定可
Rae avatar
By Rae
at 2019-12-24T04:32
攜出後才會寄出 不過不是有說會先寄卡片後再去解約
Gary avatar
By Gary
at 2019-12-27T06:03
就好嗎?記得前幾天有看到板上客服回信
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-12-30T07:35
https://i.imgur.com/uJ9Fbe0.jpg樓上是說這則嗎
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-01-02T09:07
妳應該是雙12才失敗吧XD?
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-01-05T10:39
很多人提醒台星客服說話跟屁ㄧㄧㄤ一樣 沒人相信 只能說 自己選的
Elma avatar
By Elma
at 2020-01-08T12:11
想要就N下去說客服誤導吧...G一下文章產生器3分鐘
Ula avatar
By Ula
at 2020-01-11T13:43
應該就可以一篇了XD
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-01-14T15:15
台星真的很誇張...
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-01-17T16:47
我自己取消訂單了,客服爛的跟什麼一樣,順便去ncc客訴客服爛
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-01-20T18:19
應該是要選自行開通才能先不解約
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-01-23T19:51
請問要那裡選自行開通
David avatar
By David
at 2020-01-26T21:22
剛剛推文時沒注意是指雙12 而是以自身雙11經驗回答
Callum avatar
By Callum
at 2020-01-29T22:54
剛剛去系統上試了一下 雙12似乎無法選擇自行開通但不明白為何雙11可以選但雙12不能選
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-02-02T00:26
建議原po打電話客服問看看,除了爭取自己的權益之外,把結果告訴大家也是造福群眾
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-02-05T01:58
客服說系統問題 會重新發一個專屬連結賣場給你

請問pixel 3a 有什麼災情嗎?

Selena avatar
By Selena
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