搶到台星雙12 攜碼過程煩雜 - 手機討論

By Mason
at 2019-12-18T01:28
at 2019-12-18T01:28
Table of Contents
※ 引述《s8506022002 (我在鬼島寫作)》之銘言:
: 原文先吃光
: 先利益揭露一下,我不代表台灣之星&我也不是他們客服,以下分享剛剛打通從客服
: 問到的情況。
: ------------------
: 前面有篇回文中,有網友提到「如果是攜碼的話,不用立刻解約」
: 我跟客服確認,因為前面雙11活動iPhone出貨就已經嚴重Delay,這次
: 雙12「所有的」方案,只要你合約還沒到期、要攜碼進去台灣之星的,
: 不用立刻跟原業者辦理解約,「並不會受到他們本來的三天限制」
: 所有的訂單不會被立刻取消,這次活動專案是特殊的情況。
: 可以等到台灣之星出貨後,他們會再次通知原業者要辦理門號移轉,
: 屆時系統會再發一次攜碼失敗簡訊,收到後三天內,
: 再去找原業者辦理解約,等貨運業者送到,收到手機跟SIM卡再開通即可。
: 好了,希望可以解答這次活動中部分版友的疑惑,也可以再幫我確認這資訊對不對~
: 我自己就很擔心看來看去,畢竟本來門號合約還沒到,一看到這出貨得要等超久,
: 想到沒方案就.........
: 對了,客服也說這次因為真的出貨很卡,大家要有等上一到兩個月的心理準備,
: 客服也看不到你的訂單多前面,也沒辦法給你預計的出貨日期。
: 就慢慢等吧
因有在板上看到説可以待手機sim卡出貨再解約
所以我就沒有理會簡訊提醒解約
今晚收到訂單取消通知信
https://i.imgur.com/KZ9xppT.jpg
我的舊門號約期是一月底
可能還是得去解約才行喔
至於為什麼客服說的跟實際作業不一樣
只能問天了
以上供大家參考
謝謝
--
: 原文先吃光
: 先利益揭露一下,我不代表台灣之星&我也不是他們客服,以下分享剛剛打通從客服
: 問到的情況。
: ------------------
: 前面有篇回文中,有網友提到「如果是攜碼的話,不用立刻解約」
: 我跟客服確認,因為前面雙11活動iPhone出貨就已經嚴重Delay,這次
: 雙12「所有的」方案,只要你合約還沒到期、要攜碼進去台灣之星的,
: 不用立刻跟原業者辦理解約,「並不會受到他們本來的三天限制」
: 所有的訂單不會被立刻取消,這次活動專案是特殊的情況。
: 可以等到台灣之星出貨後,他們會再次通知原業者要辦理門號移轉,
: 屆時系統會再發一次攜碼失敗簡訊,收到後三天內,
: 再去找原業者辦理解約,等貨運業者送到,收到手機跟SIM卡再開通即可。
: 好了,希望可以解答這次活動中部分版友的疑惑,也可以再幫我確認這資訊對不對~
: 我自己就很擔心看來看去,畢竟本來門號合約還沒到,一看到這出貨得要等超久,
: 想到沒方案就.........
: 對了,客服也說這次因為真的出貨很卡,大家要有等上一到兩個月的心理準備,
: 客服也看不到你的訂單多前面,也沒辦法給你預計的出貨日期。
: 就慢慢等吧
因有在板上看到説可以待手機sim卡出貨再解約
所以我就沒有理會簡訊提醒解約
今晚收到訂單取消通知信
https://i.imgur.com/KZ9xppT.jpg

我的舊門號約期是一月底
可能還是得去解約才行喔
至於為什麼客服說的跟實際作業不一樣
只能問天了
以上供大家參考
謝謝
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