搶流量 Google擬推網購 - Google

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搶流量 Google擬推網購

中央社

網路搜尋引擎巨擘 Google正與美國大型零售業者協商
推出線上購物服務，標榜24小時內送貨到府，挑戰雄霸電子商務市場的亞馬遜網路商店
，並防止網路流量流向亞馬遜。

「華爾街日報」（WSJ）今天引述知情人士說法，指出網路搜尋巨擘Google正在與梅西百
貨公司（Macy' s）、蓋普公司（Gap Inc）和OfficeMax等美國大型零售業者和貨運公司
商談合作網購服務。

1名梅西百貨發言人告訴華爾街日報：「他們和我們談過這個想法，不過我們還未做出任
何決定。」

Google此舉等於直接挑戰電子商務霸主亞馬遜公司 （Amazon.com）。亞馬遜網路商店為
支付年費79美元的 Amazon Prime會員提供2天內免費送達商品的特別服務 ，專家認為
Google可能擔心亞馬遜蠶食鯨吞，搶走 Google賴以為生的網路流量。

電子商務公司ChannelAdvisor總裁溫格（Scot Wingo）指出，Google約有40%收入來自零
售業，而Amazon Prime近年大獲成功，已開始威脅Google這塊收入大餅。

同時持有Google和亞馬遜股票的溫格今天在部落格 上寫道：「只要有1個消費者加入
Amazon Prime會員，他們在Google搜尋產品的次數就會直線下跌。」

「身為Prime用戶，我只會在Google或其他管道搜尋在亞馬遜找不到的商品。亞馬遜有鎖
定功能，還有全世界最佳的商品搜尋引擎。Google無法承受損失這40% 。」

華爾街日報報導，Google將與零售網站合作，結合既有的搜尋商品功能和新構思的貨運
服務，消費者可直達購物網站，而Google會監控新貨運服務。

Google先確認消費者附近實體商店是否有商品庫存，接著讓消費者選擇1天或2天內收到
商品，由消費者負擔運費。

電子商務公司Mercent總裁白斯特（Eric Best）指出，亞馬遜有自己的庫存和規模龐大
的倉庫鏈，可以嚴密控制從下單到出貨所有流程，Google卻得依賴第三方 物流公司處理
這些步驟。

白斯特說：「確保第三方合作夥伴維持高品質服務，將是Google實際操作上風險最高的
部分。消費者會想要類似亞馬遜已然提供的購物經驗。」

Google計劃先在舊金山灣區（San Francisco Bay ）試行新構想，可能與優比速公司（
UPS）合作。

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