撼訊R9 380散熱災情 (後續處理) - 3C

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今天下班回到家已經收到板子了,
直接更換新品做處理。
http://i.imgur.com/JZnLhkg.jpg

隨盒附了一個小禮物。
http://i.imgur.com/zGwURZy.jpg

一個電腦包.....上面印著他們公司的英文。
http://i.imgur.com/rTnnCbH.jpg

直接更換新品做處理。
http://i.imgur.com/JZnLhkg.jpg




這次的維修流程大概如下。

11/3 晚上上RMA填維修單後至全家寄出,店員說11/5早上到。
11/5 接近中午時,撼訊員工用站內信跟我要聯絡方式,
下午時業務打給我說明情形。
11/6 晚上回到家已收到件。


業務電話一打來,強調公司很注意這個案例,
希望可以到府直接回收不良品。
但打來時已經是11/5下午(板子應該已經躺在你們公司了啊....)
看來公司員工上班應該都還蠻認真,沒有上PTT偷看電蝦板。
業務說這產品是第一次發生這情形,
希望能將我的板子回收分析,並換一片新品給我。
另外附贈一個小禮物給我。
(聽到本來還有期待一下的說....)
我就說Ok,板子隔天就送到了。
這點該給宅配公司拍拍手~~

總而言之板子是在不到一個禮拜的時間順利回來了,
但我想這應該是特例....



我後來準備要開箱檢查新的這片有沒有
焊好時,認真研究了一下包裝。這品牌的包裝不
遜色與其他大廠,外盒設計很有質感。這也次維修經驗也讓我
了解了顯卡散熱設計。希望同樣用R9-380的
你們都不要與我遇到同樣的問題,這次處理算快速,他
們下次再推出高CP的產品可以考慮再給他一次機會,你們
呢?下面附上外盒很漂亮的設計。


http://i.imgur.com/TiDEB43.jpg



-------------以下補充-------------------------------

今天早上打開包包,
原來裡面還有藏著一些驚喜。

http://i.imgur.com/YZK4FjD.jpg


滑鼠墊
http://imgur.com/0pIvAdx.jpg


筆記本
http://i.imgur.com/nWhWyVX.jpg

8G卡片型隨身碟
http://i.imgur.com/D40Fucn.jpg

螺絲起子組
http://i.imgur.com/Ii3xtfL.jpg

終於有些實用的東西了~ (灑花)







※ 引述《yehshiuhwen (魔王黑比)》之銘言:
: 七月左右買了撼訊R9 380這張CP很高的卡,
: 就在今天電腦玩到一半忽然黑屏關機,
: 以為按到關機後來發現重開還是一樣,
: 機殼拆開來看差點吐血。
: http://i.imgur.com/dSfFn3X.jpg
: http://i.imgur.com/U499Zjr.jpg
: 想說應該是扣具鬆掉,拆下來重裝就OK,
: 沒想到根本不是這回事。
: Heat pipe跟下面那塊金屬並無任何鎖附,
: 兩塊之間就只是黏住而已。
: 如下圖。
: http://i.imgur.com/2xtIw6J.jpg
: http://i.imgur.com/XQL9bqo.jpg
: 這散熱器的份量還蠻重的,
: 加上運轉時的高溫加地心引力的吸引,
: 居然就這樣掉了下來。
: 想請教有沒有板友也遇到相同的問題?
: 這應該不算人損吧.....
: 有買這張卡的可以考慮將主機平放,
: 不要跟我一樣囧rz
: 另外,撼訊的送修還挺麻煩的,
: 要親送或郵寄,等後續處理情形再上來跟各位報告。
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: Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00AD.


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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00AD.

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All Comments

Daniel avatarDaniel2015-11-08
我以為你會見到總裁之類的
Delia avatarDelia2015-11-11
我以為要樂透顯卡了
Kristin avatarKristin2015-11-11
有誠意 推一個
Charlotte avatarCharlotte2015-11-13
沒遇過有小禮物的啦
Doris avatarDoris2015-11-16
至少有換新品就好~速度也不慢~
Caroline avatarCaroline2015-11-18
有誠意 至少是換新品 不是只換個散熱模組打發
Irma avatarIrma2015-11-22
不錯啦 換張新的 還有小禮物 ok啦
Kama avatarKama2015-11-25
有誠意推!送過270電流聲 也是換新品!
Kristin avatarKristin2015-11-29
那個貼紙是之後才貼上去的吧XD
Iris avatarIris2015-12-01
那包包讓我蠻困擾的,只能看老爸要不要用了....
Heather avatarHeather2015-12-05
那個貼紙本來就有啦 我剛看了一下
Hedda avatarHedda2015-12-07
外盒那標示相對這次案例 真有點諷刺就是
Catherine avatarCatherine2015-12-09
PC-K7?
Anonymous avatarAnonymous2015-12-10
想到掉下來就很想笑
Frederic avatarFrederic2015-12-14
還以為小禮物會送你他們家的千斤頂
Daph Bay avatarDaph Bay2015-12-15
繼續拒絕往來 呵呵
Frederic avatarFrederic2015-12-18
有誠意還不錯,推一個!
Heather avatarHeather2015-12-19
如果再掉下來的話就好笑了
David avatarDavid2015-12-21
推有誠意
Ida avatarIda2015-12-25
很好奇如果沒PO出來能那麼快 跟小禮物嗎
Oscar avatarOscar2015-12-28
這包誰敢背,背出門宅氣破表
Joseph avatarJoseph2015-12-30
既然有辦法站內信通知 應該就是在ptt見光死的原因XD
Charlie avatarCharlie2016-01-01
千斤頂比較吸引人XD
Zanna avatarZanna2016-01-04
應該送你一個千斤頂才對吧ww
Lucy avatarLucy2016-01-06
算有誠意了
Puput avatarPuput2016-01-09
還不錯的回應!
Sarah avatarSarah2016-01-11
憾訊的員工希望你們檢查完問題可以發篇文解釋一下
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-01-14
不然照這年代的網路傳播 ...
Emma avatarEmma2016-01-18
有誠意,
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-01-21
滿有誠意的阿
Elizabeth avatarElizabeth2016-01-23
有誠意 推
Ingrid avatarIngrid2016-01-27
之前我也買過訊撼的顯卡,結果螺絲只鎖一顆也是一
直熱當......
Queena avatarQueena2016-01-30
強化釘板的貼紙看起來真諷刺
Hedwig avatarHedwig2016-02-01
趕快賣掉 別上機
Delia avatarDelia2016-02-02
強化三合一釘板設計 (  ̄ c ̄)y▂ξ
Ophelia avatarOphelia2016-02-05
我半年前修7770修了兩週才回來 然後三個月過保又壞
.....
Bennie avatarBennie2016-02-08
隔壁板看到了 T^T
Ingrid avatarIngrid2016-02-13
推小禮物!
Hamiltion avatarHamiltion2016-02-13
焊遜給堆
Rachel avatarRachel2016-02-18
考慮看看下一張A家的顯示卡要不要再買撼訊
Madame avatarMadame2016-02-19
應該送千斤頂 這樣即使再次解焊應該也發覺不出來
Mary avatarMary2016-02-19
他們有重視 你也開心 那就好 恭喜啦
Ina avatarIna2016-02-22
處理得不錯給推
Jack avatarJack2016-02-26
處理不錯,但希望撼訊繼續加油,產品能不故障才是
最好
Leila avatarLeila2016-02-27
推啊 我之前買喬帝才真的爛 又久又修不好
Bethany avatarBethany2016-02-29
有誠意給推
Dorothy avatarDorothy2016-03-02
可是你還是沒見到總裁XD
Steve avatarSteve2016-03-05
有誠意的廠商,推一個
Blanche avatarBlanche2016-03-10
我去年送修7770 也是直接換張新卡給我
我對服務頗滿意 目前還服役中