撼訊的維修都不能查詢狀況嗎? - 3C

Hedy avatar
By Hedy
at 2015-03-12T19:32

Table of Contents

手機排版請見諒
先說這張是我在露天買的礦卡
因為風扇噪音問題所以送修
2/25把我的R9 270寄去

有先Google知道收到不會通知就算了
隔2天打過去先是很敷衍的說
你去查宅急便那邊 有寄到就是有寄到

過了5天想問修好了沒
打過去就先問我哪天寄的
之後一陣沉默 後來才知道是很認真的在數天數XD 跟我說要14天才會修好

想說那就等吧 到了昨天打電話過去
一樣短暫沉默數天數 也不幫我查 說最晚13號寄出

好家在今天還再打了一次確認維修情況
這次更奇葩了
一聽到我說13號應該會寄出口氣整個變了
馬上問我名子口氣很差的說 是要14個工作天喔 現在還沒修好 要18號 後來我有點生氣
的跟她談 那昨天跟我說13號的是怎麼回事 整個感覺愛修不修的 後來才承諾13號明天會
修好並寄出

總結:客服能檔就檔 你打過去有問跟沒問一樣

事情至此只是來抱怨撼訊的維修情況給大家參考 並不是想說對服務員兇才有用 我知道大
家上班都很辛苦 但是敷衍的態度真的讓人很火...

--
Sent from my Android

--
Tags: 3C

All Comments

Rachel avatar
By Rachel
at 2015-03-16T04:09
那個...14天要扣掉假日你是第一天才知道嗎?
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-03-17T23:07
撼訊就這樣阿...個人覺得斯博科的保固還比它好一些
Jack avatar
By Jack
at 2015-03-19T13:00
可惜AMD沒有EVGA可選..要保固好一點就買華碩吧
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-03-22T01:37
坦白講我應該先問正常要修多久 不然乾脆用到過熱破
圖再送修就好了 (有必要這樣嗎...?
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-03-23T22:34
那個說13號就完修的 可能根本沒從內部確認過吧
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-03-25T16:02
就是這樣我才火啊 浪費我電話錢
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-03-28T03:19
我知道三大廠+EVGA的維修都很不錯 甚至維修情況官
網都可以查 下次2手可能還是要挑一下
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-03-29T08:28
送代理商捷元會比較OK
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-04-03T07:24
感謝 下次知道了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-04-06T18:11
憾訊客服就那樣……之前原價屋送修,轉送捷元,修了
5次共兩個月才修好
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-04-06T23:05
這還好吧 遇過UMAX的跟我說最少要14天
Steve avatar
By Steve
at 2015-04-09T08:00
給他RMA號碼還是跟我說 "最少要14天"
Annie avatar
By Annie
at 2015-04-09T18:23
就是他根本不知道他們自己有沒有收到 或有沒有維修
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-04-14T13:28
捷元授權送修據點很xx
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-04-14T23:05
你要查什麼? 他又不是宅配

20K以內輕度遊戲影音機,跑LoL或GTA5

Yedda avatar
By Yedda
at 2015-03-12T16:50
已買/未買/已付訂金(元):未買 預算/用途:玩遊戲、看影片 CPU (中央處理器):intel I5-4460【四核】3.2GHz(↑3.4GHz)/6M快取【代理】5750 元 MB (主機板):技嘉 H97M-DS3P/M-ATX/1A1D1H/U3S6/Intel Lan/前U3/固/4 ...

32bit能直接升64bit嗎?

Catherine avatar
By Catherine
at 2015-03-12T12:46
最近想把32bit的系統換成64bit 想請問一下 32bit的win7能直接用升級變成64bit的win8.1嗎? 因為32bit的RAM真的太小了 感謝各位 - ...

Titan X性能:單卡超980 40% 四路SLI無敵

Agnes avatar
By Agnes
at 2015-03-12T12:42
NVIDIA在GDC 2015上發佈了新卡皇GeForce GTX Titan X。據CEO黃仁勳表示,目前Titan X是世界上性能最強的單核顯卡,其晶體灌輸量比雙核顯卡GTX Titan Z還要多出了10億之 多。單卡VRAM高達12G,採用了NV最新的Maxwell架構。如此強大的規格,其性能如何?在 ...

Radeon R9 370 打頭陣,AMD 新顯示卡要來

Ina avatar
By Ina
at 2015-03-12T12:37
Radeon R9 370 打頭陣,AMD 新顯示卡要來了 雖然被命名為 R9 370,不過恐怕是個 Rename 產品。 在我們之前的報導中提到過,Trinidad 預計在 3 月份亮相,而隨著時間越近緊逼,網路 上也有更多來自廠商的洩漏消息,XFX 即為我們帶來了更詳細的產品規格。 從 Videoc ...

EVGA GTX980 K|NGP|N 金平板-開始預購

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-03-12T12:19
台灣也會上市 稀少 售價26K左右 金平迷密切關注 http://ppt.cc/6p5f 22K的可能就買不起了 ~誤 ※ 引述《ultra120 (原廠打手 !!!)》之銘言: : 美國開始預購了 : 售價$749.99 : 全球保固 : http://www.evga.com/Products/ ...