攜碼至遠傳後iPhone擋來電 - 手機討論

我和媽媽本來是20年中華電信用戶，在十月底時使用我自己公司企業方案，和媽媽一起轉
至遠傳電信，但這一個多月以來，媽媽每次打電話給我，都會直接聽到對方忙線中，電話
就被掛斷了，我這邊是完全沒有任何來電顯示，也沒有收到簡訊告知漏接電話，一直到我
這個月回家，媽媽才告訴我她常打給我都沒接，改打line才聯絡得到我，才發現問題，我
打給媽媽她還是能接聽，只是她無法打給我

已致電遠傳客服，處理了兩天，可以設定重置的都做了，who’s call也刪了，但後端告
知設定找不出任何問題，最後請我把sim卡換一支非iOS系統手機，再請媽媽撥號，就真的
能成功接聽了，但換回我的iPhone，媽媽電話一樣被擋，遠傳表示無解，請我試著重置整
支手機，但這工程實在太浩大了..因為這一切都是攜碼過去遠傳才發生，之前跟媽媽用跟
現在一樣的手機，中華電信門號完全沒有過這個問題，所以非常苦惱，想詢問是否有版友
碰過類似問題，感激不盡！

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