收驗證碼跟電信業者有關嗎 - Facebook

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小弟朋友FB帳號被鎖 想請教各位大大

原因是被惡意檢舉
然後登入進去之後被要求驗證身分
輸入隨機產生的號碼之後
網頁說會寄驗證碼到他的手機
可是等了很久都沒有收到

同時也有用email寄給申訴的信箱
但是回覆的是自動回信
說要上傳身分證相關的證件圖片
我朋友也照做但還是收到同樣的信

(我的FB看他只有名字 他的專業跟聊天紀錄都不見)


一直收不到驗證碼
打給遠傳客服說是FB的問題
所以變得不知怎麼解決...

希望有經驗的人可以幫幫忙~感激不盡




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