救救我的ipad mini - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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昨天晚上我媽正在用她的ipad mini一邊用LINE跟她的朋友們發長輩圖

一邊在看新聞網頁 突然ipad mini當機了 自動重啟後 以前安裝過的APP

都不見了 (只剩下一些預設就有的APP)但是"設定"這個功能不見了

這樣就無法進取用限制 然後APP STORE也不見了!!!!!

有試過重啟 DFU重啟 都沒有效果 然後備忘錄裡面也沒有匯款資訊

我想應該是沒有被綁架 估狗了也沒發現類似案例 本機無jb

平常只有母親看韓劇 大陸劇 用line發長輩圖

請各位大大救救我

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