教育價用媽媽的卡刷蘋果來電找我媽確認 - MAC

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昨晚用教育價刷了一台 air,今天也收到要求寄回學生證與身分證確認。

但剛剛接到一通電話,說要找我媽媽,要提供信用卡尾碼以及告知本人該交易的存在

請問這是正常的嗎?

常常線上購物後,會收到大陸口音的詐騙電話,有點怕怕的= =

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補充

剛剛有寄了封 mail 給我,內容如下:



親愛的 Apple Store 客戶,您好:

感謝您訂購 Apple Store 的產品。

為能儘快處理您的訂單,我們希望能夠進一步與您確認一些詳細資料。

因為持卡人無法親自對此交易簽名,基於業務性質,我們會對客戶的訂單執行安全
性檢查。執行此類檢查是為了保護信用卡真正持卡人的安全性。

為能處理您的訂單,我們必須請您提供下列文件 (請在寄出時附上您的網路訂單參
考編號)。

請將下列文件掃描一份給我們 (格式為 JPEG/PDF) 並儘快以電子郵件寄送至
[email protected]


最近的信用卡對帳單 (需顯示持卡人姓名、地址及卡號)。我們不需要
查看您的交易詳細資料,您可以直接移除無關的資訊。

或者,您可以透過我們的安全傳真 0080 1651 945,將這些文件傳真給我們。

一旦收到您的正確文件並通過資料核實,我們會立即送出訂單進行出貨。
您隨後會收到一份「訂單確認函」,通知您貨品預計送達的時間。

如果我們在此郵件發出日期後的6天以內沒有收到任何您的回覆,您的訂單將會被
取消。

對此項要求有任何問題,您可撥打我們的免付費電話號碼 0080 1651 944 並按下
選項 1。

期待您的回覆

謹啟
<jing>
蘋果在線商店
電子郵件: [email protected]
免費服務熱線: 0080 1651 944
分機號碼: <21105>。請在撥通服務熱線後,輸入以上分機號。


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看起來又好像真的有這麼一回事兒!


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All Comments

Dorothy avatarDorothy2012-09-11
我是只有回傳學生證就過關了
Lucy avatarLucy2012-09-14
趁機洗帳號?
Agatha avatarAgatha2012-09-15
有查到似乎帳單地址跟收件地址不同時會做身分確認的樣子
明天會在打去客服問看看
Freda avatarFreda2012-09-16
很正常的,蘋果客服很多都是大陸或香港地區人處理
Erin avatarErin2012-09-20
很正常,八月底才線上購買,也有被電話確認訂單。不過我
Connor avatarConnor2012-09-22
好奇問客服是在哪國,操大陸口音竟回答在『愛爾蘭』...
Agatha avatarAgatha2012-09-25
中信卡的話,持卡人可以填訂購人...不會查
Emily avatarEmily2012-09-28
我也有問哪國人,他說歐洲愛爾蘭xxx分部
Dora avatarDora2012-09-30
我的說他是新加坡人耶~
Frederic avatarFrederic2012-10-01
但是感覺他給你的EMAIL帳號怪怪的,多了ASIA
Ina avatarIna2012-10-01
官網上的客服電話跟他提供的也不太像
Selena avatarSelena2012-10-05
之前買了一台iMac,也是這email,回傳之後審核通過就出貨了
Zora avatarZora2012-10-07
今天有打去蘋果服務專線,我媽跟他確認後就ok了!
Olga avatarOlga2012-10-08
所以這應該不是詐騙,可能真的收件地址跟帳單地址不符才有吧
感謝以上各位囉!