剛剛晚上約八點多的時候打到南投(果稟店)燦坤,詢問RAM升級的費用,
燦坤先生說要查查,不過我還得上課,所以跟我留了姓名電話,約好一個小時後回撥。
下課快十點了還沒接到電話,想說會不會忘了,就自己打過去。
同事轉來轉去的等到了當初接洽的燦坤先生,不過聽起來很忙的樣子,
匆匆的說了「現在有點忙,待會再打給你喔。」
老實說當下有點小生氣,怎麼就這樣把我晾在旁邊...
上了高速公路,下了交流道,連男朋友一天一熱線的時間也不打了,
為的就是等燦坤先生的電話呀!
到家快十點多了,腦子一直想著『待會我一定要po抱怨文!』(握拳
洗完澡約10:50左右,電話來了!
沒看過的號碼,不過應該是燦坤先生吧,
他說那時忙下班,忙到都忘了,一直到剛剛才想起我,
所以又趕回到店裡打給我。
聽到這裡我就融化了......
雖說這的確是服務業的精神,但能做到這樣的人一定不多,
有誰真的會下班十點多又再折回去開店門然後回電給客人的?
這位敬業的燦坤先生姓「翁」,很熱心跟我說先別急著買,
他們11/15~18有促銷活動(我不是工讀生也不是派來幹嘛的),
因為採購還沒給方案,所以到時會再打電話通知我降價空間,
光這樣,我想應該這筆生意就給他了。
很多通路商其實風評很兩極,網路上的風聲啊陰謀論啊,
哪裡的店員服務態度糟糕啊,就夠讓我像看驗孕棒深怕出現兩條線似的,
很擔心遇到擺臉色258萬的店員一樣的緊張。
總之,我們要有實驗和越挫越勇的精神,
打電話先接洽好,合不來的態度就不要,換下一家,
合得來的就談deal,不用跑來跑去的談不攏又一肚子氣!
希望大家都能開心的買到MAC囉!
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