整新機外觀不保固 - iOS

接獲電信業者通知 iphone手機整新機的定義

只有手機功能正常，不包含外觀瑕疵

還強調手機外觀瑕疵不影響功能更不影響產品價值

所以更換給我一隻有刮痕的整新機，我應該要接受!!!!!!!!

我不接受，他要送回原廠要10-12個工作天

勢必要到農曆年後，請問各位建議如何處理??

謝謝

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補充一下:

手機當下我沒有拿，我請門市直接回報瑕疵狀況處理

但神腦回覆說要嘛我先領回去過完年再送修，要不就是他要送回去原廠鑑定

看這刮痕是否屬於瑕疵可以再次申請更換整新機給我

如果不行，我還是得拿這隻有刮痕的手機，但原廠鑑定的結果必須等到年後

還特別強調，整新機不保固快觀

然後特別附上以下連結給我：

http://www.apple.com/legal/warranty/products/warranty-rest-of-apac-traditional-chinese.html

但這指的是一年保固期，不是整"新"機壓！！

已經送修10天整了，還要我因為他們人為疏失等到年後，我不能接受壓

請教大家有沒有甚麼解套的建議，謝謝

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