整新機送修 - iOS

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小弟的 iPhone 5 因為睡眠按鍵召回,月初去高雄三多 Studio A 換了一支整新機回來

20 天後螢幕就出現斑塊,觸控也失靈,再次送回 Studio A

結果昨天通知我說有私拆改裝跡象,不符合維修資格(我沒拆也不會拆)

Studio A 請我打蘋果客服(0800-095-988)

但打去之後客服表示他們是軟體技術支援所以能做的不多

感覺就是態度很好一直道歉、但這支故障的手機我就是要自己吞下去

想請問板友有無相關經驗,或有其他建議處理方法還請多指教,謝謝~(跪


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Time is something we should value.
Men talk of killing time, while time quietly kills them.
When people are bored, they look for ways to pass the time.
Ironically, however, it's time that kills people because eventually everyone
must die.

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All Comments

Olivia avatarOlivia2014-11-28
連SA的服務品質都下降了嗎?
Poppy avatarPoppy2014-12-03
你可以看一下Regisseur板友的經驗
Selena avatarSelena2014-12-05
看起來應該會被迫吞下去,只能自己申訴把事情搞大..
Audriana avatarAudriana2014-12-09
蘋果直營店什麼時候要來鬼島開分店…
Zora avatarZora2014-12-12
為什麼連sa都開始爛了???
Jake avatarJake2014-12-16
趕快打電話先跟總公司問要如何處理
Leila avatarLeila2014-12-17
Sa不意外
Aaliyah avatarAaliyah2014-12-17
Studio A服務態度本來就有問題 不專業也不知道店員跩S
Dinah avatarDinah2014-12-19
我有從蘋果網站線上 Live Chat 去反應這個問題
剛剛新加坡那邊有打來,說需要七個工作天來核實這個狀況
Madame avatarMadame2014-12-20
現在只能等了。
Quintina avatarQuintina2014-12-23
我在新竹Studio A換整新機,遇到跟你一樣的問題