新品送修問題 - iOS

請問一下，小弟上周四買了6s，但是回家後才發現會斷訊，一下無服務一下滿格。 通訊行說新機送修只能換整新機。
如果我當初是官網買的話，可以直接退貨換全新的嗎？因為這問題應該是原廠出廠的品質問題。

以上，麻煩各位，因為我是第一次用apple，所以很多消費者權益不太熟

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Sent from JPTT on my Sony C6602.

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