新機發售期常見問題統整 - iOS

如題
每年只要到這時候
各大討論板都會有無窮無盡的廢文出現
為了還給iOS板一個乾淨的環境
特別整理常見廢文問答集
歡迎各位板友補上
內容有誤也歡迎指教

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Q1.到底該不該換新機？
這問題是廢中之廢，廢到一問就會被噓爆的程度，但還是提供常見標準：
(1)可以考慮換：
a.現有手機是早3~4代前的機型，例如2021年仍在用iPhone 8/X(含)以前的機型的用戶
b.不用新型機就會晚上睡不著的
c.顏色非常喜歡：別懷疑外型就是比性能重要，管你會不會再上殼
(2)不應該換：
a.換了就會影響其它預算，簡單說就是沒錢、經濟負擔不起的人
b.現有手機是新機發表前2代內的機型，例如2021年持有iPhone 11、12的用戶
現在手機普遍效能過剩，換了應該只會感覺空虛

然後官網都可以直接列出各種機型的差異給你看
連這個都懶得看就麻煩參照上述標準


Q2.為何要在官網買？電商不是可以領優惠券、刷信用卡回饋？
(1)官方出貨很準時，不像電商名店常沒貨又要先拐人預購再來耗時間
(2)只有官網可以免費14天無條件退換、換到你覺得終於完美無瑕為止
其他管你在電商、名店等任何通路購買只要拆封就是通通走蘋果維修
自信自己人品佳的可以盡量去非官網通路買沒關係
反正網路上多的是非官方管道購機的心得文


Q3.在costco購機有何好處？
管你念ikea還是念costco
costco擁有非常誇張的90天售後免費退貨服務、售價亦較比官網便宜約千元
但缺點是可能不一定跟官方發售日同步發售
(感謝jim8q9a63板友補充：iPhone 12發售時costco有同步發售)
且數量少、特殊色少、僅會員可購買
只適合那些沒很急著換手機的人加減買


Q4.我上官網預購搶手機不小心多刷幾支，該怎麼辦？
(1)顯示「正在準備」階段時可以直接點選取消訂單
(2)進入「準備出貨」階段後可以聯絡官方取消


Q5.我在官方刷卡買手機了，甚麼時候才會扣款？
正式出貨才會扣款，管你被扣1塊錢還是沒被扣半毛的反正出貨才扣款
另外預售期間取消訂單也不會被收取半毛錢
還是上面那句話，蘋果正式出貨才扣款


Q6.訂單狀態進入「準備出貨」了，是否可提前在發售日前收到手機嘻嘻
並不會
官方跟你說幾號首發就是幾號首發
蘋果不會給你晚到但也不會給你提早
除了少數人透過跟店家的關係提前個一晚先偷拿
官方就是按照發售日依序出貨
所以不必整天在那邊刷訂單狀態
你就是要等到9月24日之後才能收到手機


Q7.我想用手上的舊機Trade in購換新機，該怎麼處理？
(1)在官網或apple store app購機頁面會問你是否有舊機更換
依照指示點選手機狀態就好，官方會先給一個預收金額給你參考
如果你同意要換的話就會在結帳頁面計算舊換新的預估價格給你
但官方還是會在出貨時依購買訂單全額扣款
並且會在新機出貨後的1~2週用e-mail聯繫收舊機流程
等到官方收到舊機後會再正式報價
你同意的話官方就退還舊機的款項或折換成禮品卡
不同意報價官方就會再把舊機寄回
因此收到新機後你可以從容將新舊機設置好再來處理舊機
(2)直接拿去蘋果直營店現場估價現場扣款、現場舊換新或換禮品卡


Q8.我在電商/名店預購手機，但是遲遲不出貨，我該怎麼辦？
官方買就問官方、電商買就問客服、名店買就問店員
我不太懂為何整天都要跑到網路討論區問網友，我們像客服嗎？


Q9.我收到手機了，可是有外觀瑕疵我不喜歡，該怎麼辦？
同Q2、Q3
只有官方跟costco可以分別在14天/90天內無條件退貨
非上面兩條管道購機有任何軟硬體故障或瑕疵就是走蘋果維修
所以別在那邊跟電商、跟店家盧，這就是規定


Q10.有沒有推薦購買新機的電商？
基本上半斤八兩，有些人會說某M問題較多，但在我看來非官方購機都會有一定風險


Q11.為何發售初期某些名店就可以提供低於官網訂價的價格來賣？
(1)他們不會開發票給你，要開發票就會跟你打太極
(2)他們不給你刷卡，要買請付現
(3)他們拐人來預購而已，等幾個月還沒拿到手機的大有人在，特別是熱門機種


Q12.我想要摸摸實體再來決定，哪邊有實體手機展示？
直營店在官方發售日當天才會放展示機
至於各大電信或通訊行則可能會在當日甚至更晚才能摸到實體展示機
所以發售日前不用興匆匆急著跑去看
沒東西給你摸的


Q13.我買到新手機了，推薦蘋果的皮革殼還是矽膠殼？
蘋果殼的品質確實遠比副廠殼佳
但兩種殼都一個字：貴
皮革殼精緻，但常在溼氣重的環境或手汗多可能不太適合，或者需要常保養(如上皮革油)
矽膠殼滑順，但容易沾棉絮且幾個月後會逐漸出油、甚至四角出現磨損破裂
如果都不能接受就挑你自己喜歡的副廠殼


Q14.我到底該買哪種機型？mini？Max？
手是你的、錢是你花的，誰知道你想用什麼、適合多大支的？
沒把握就到直營店或電信通訊行摸過實體自己感受


Q15.欸我手機到底要買多大容量的？
蘋果終於從iPhone 13開始提供基本128 GB的容量了
而大多數人128 GB已經非常充足
買到256 GB可能都嫌多
蘋果之所以開512 GB 甚至是1 TB是因為要配合更強大的影像工作
除非你有以下需求
(1)過去或現在常常出現空間不足需要刪app或資料
(2)影音剪輯相關從業人員，例如常有拍片、拍照等需求
(3)懶得整理資料也不想開iCloud雲端儲存，只想無止盡把手機塞爆
如果你不是以上三類人，那何必多花錢去買大容量手機，把錢拿去買周邊不好喔？



以上簡易整理
如有問題歡迎補充討論

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