新禾10吋螢幕感覺有裂痕有黑塊 - 螢幕

我在七月份和別人買3月份購入的二手TOSHIBA小筆電
七八月份在家使用時都良好
到了九月底把筆電帶到租屋處開機之後
發現有一條黑線+黑塊
關機時感覺有一條痕跡
可是我也不知道為什麼會這樣
和客服說
我的筆電好像有裂痕耶!!為什麼會這樣啊?怎麼辦?
他就說螢幕裂痕不再保固範圍裡面
所以我就問說:那請問修理大概要多少呢?
他就說一般修理螢幕大約一萬元
當下傻眼 就說 喔 好 掛掉

我才花八千買的小筆電
要花一萬去修理螢幕???

請問這是正常的嗎?

請問有甚麼辦法可以不用花一萬去解決我的螢幕

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