[新聞] 戴爾錯標價格引發爆購事件 - 螢幕

By Queena
at 2009-06-30T20:29

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]

作者: SUGAR6968 (SUGAR) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 戴爾錯標價格引發爆購事件
時間: Tue Jun 30 20:11:18 2009

戴爾股份有限公司(簡稱戴爾公司)於6月25日晚間11時起至26日早上7時止，因錯標平面顯
示器「線上折扣」及「線上折後價」，8個小時間湧入2萬6千多客戶，接到4萬3千多筆訂
單，訂購將近14萬台平面顯示器。戴爾公司雖於事後聲明線上價格標示錯誤，將提供合理
的折扣，但訂購客戶認為該公司遲遲未提出善意之處理方案，紛紛提出申訴。截至98年6
月30日5時止，各地縣市政府消費者服務中心共受理471件案件。

為維護消費者權益，行政院消保會於98年6月30日邀集經濟部、財團法人中華民
國文教基金會、專家學者、台北市、桃園縣、南投縣消保官與戴爾公司開會協商。與會人
員認為依消費者保護法第22條:「企業經營者應確保廣告內容之真實，對其消費者所負之
義務不得低於廣告之內容」之規定，戴爾公司應作下列之措施:

一、訂單第1台應按6月25日晚間11時起至26日7時止所標之價格出售(例如DellE1909W
19吋寬螢幕平面顯示器線上折後價NTD500)，第2台以後則按公司更正後「線上折後價」(
例如DellE1909W 19吋線上折後價為NTD4800)，提出合理的階梯式折扣。

二、該公司對於本事件所出售之平面顯示器，其保固責任不低於原定之責任。

三、對於本事件同意解除買賣契約之消費者，因解除契約而支付轉帳費或其他損害，戴
爾公司應予以賠償。

如果戴爾公司對上開建議未展現應有誠意及具體回應，行政院消保會將洽中華民國文
教基金會考慮提供法律輔助，請戴爾公司依訂單履約。至於戴爾公司有無違反公平交易法
第21條:「事業不得在商品或廣告上，....就商品價格…等為虛偽不實或引人錯誤之表示
或表徵」，將移由行政院公平交易委員會依公平交易法處理。

http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=1231

消息來源：消保會網站

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Tags: 螢幕

All Comments

By Ethan
at 2009-07-05T14:35

阿是要出貨沒

By Margaret
at 2009-07-10T12:17

第一台500第二台就變4800

By Bethany
at 2009-07-12T23:38

成功了？XD
那是不是有四萬台。500？

By Una
at 2009-07-16T07:10

YAYAYA!!

By Agatha
at 2009-07-16T21:30

第一台是誰買的快出來承認

By Liam
at 2009-07-19T20:14

14萬台

By Wallis
at 2009-07-21T14:38

買到第一台很爽

By Bethany
at 2009-07-26T01:09

應該要每種都買的!

By Harry
at 2009-07-30T05:06

階梯式折扣就是說訂單愈晚的人買會愈貴

By Edwina
at 2009-08-02T02:58

沒差我本來就只想要買一台而已

By Robert
at 2009-08-02T15:35

這樣合理!!!

By Irma
at 2009-08-07T12:50

我500,999,17xx各訂一台，那都算我是第一台喔???

By Aaliyah
at 2009-08-12T08:05

對

By Edith
at 2009-08-16T01:27

四萬筆，是四萬台

By Harry
at 2009-08-19T01:02

好險08只定一台

By Lydia
at 2009-08-22T13:29

戴爾公司"應作"下列之措施還沒作

By Belly
at 2009-08-23T04:32

我也指定一台

By Heather
at 2009-08-26T06:08

水我只訂一台

By Candice
at 2009-08-27T15:47

不過我還沒匯款會不會被取消＝..＝

By Rachel
at 2009-08-30T08:01

那就是第1台是999~~

By Todd Johnson
at 2009-09-04T02:57

第一台有折扣爽阿我就知道買一台容易出貨

By Michael
at 2009-09-07T18:54

我也是一台

By Elizabeth
at 2009-09-10T18:19

他的第一台是指第一個下單的人啦...

By Olivia
at 2009-09-11T17:47

爽ㄟ!!

By Rachel
at 2009-09-14T04:40

19吋4800 有點貴

By Damian
at 2009-09-15T22:08

會出貨我就把許純美娶回家

By Skylar Davis
at 2009-09-18T23:48

有沒有人定壹百張訂單~一百台的

By Joseph
at 2009-09-23T22:01

科科可以換螢幕了XDDDDDDD

By Quintina
at 2009-09-27T08:24

各位戴爾沒說他們決定這麼做

By Wallis
at 2009-09-29T22:48

這只是消保會提出的要求

By Jessica
at 2009-10-03T06:10

看錯了。這是消保要求的。..............還沒有答應啦。

By Adele
at 2009-10-06T12:48

超爽的某CEO下了七百台

By Mia
at 2009-10-08T23:09

消保會應該也有訂購XD

By Anthony
at 2009-10-11T00:06

同上是"應作" dell還是可以不要阿= =

By Iris
at 2009-10-14T13:18

再拖下去就要第7天了

By David
at 2009-10-16T15:25

我也是一台 (*′︺‵*）

By Jacky
at 2009-10-17T00:01

鄉民別高興太早阿...

By Rebecca
at 2009-10-17T03:38

阿..對....高興得太早了......

By Joe
at 2009-10-20T06:18

☆消保會要求，dell還沒答應。

By Elizabeth
at 2009-10-23T13:16

訂單第一台是指每個人還是該商品？？y

By Zenobia
at 2009-10-27T02:35

消保會親自出手了..這下有趣了..

By Annie
at 2009-10-28T15:10

DELL :不出貨你咬我阿???

By Poppy
at 2009-11-02T13:24

DELL不答應沒差罰錢我也爽

By Caroline
at 2009-11-04T07:20

livewater:他的第一台是指第一個下單的人啦...XDDDDDDD

By Irma
at 2009-11-09T00:37

DELL:我們會提供合理折扣!

By Susan
at 2009-11-11T02:41

抱歉重看了第一條還是不太清楚意思

By Jake
at 2009-11-12T16:04

不履行大不了罰幾百萬履行搞不好賠更多

By Hamiltion
at 2009-11-16T05:32

DELL给消保會的高官一點佣金應該一下就能解決了吧

By Isla
at 2009-11-18T19:41

罰錢應該遠比出貨賺吧......100台就43萬了...
四萬三千筆XD.....天價XD

By Carol
at 2009-11-22T17:02

DELL 應該情願罰錢吧

By Zora
at 2009-11-26T08:33

DELL:朕不給你不能要

By Tracy
at 2009-11-28T15:27

說真的...我覺得一個疏失就要人家倒也太狠...意思意思一下

By Wallis
at 2009-11-30T14:11

罰錢損失小罰吧鄉民還是沒拿到

By Dinah
at 2009-12-04T07:21

第一筆就是說每筆訂單的第一台都500吧 dell會賠死吧XD

By Ivy
at 2009-12-04T17:10

鄉民也只不過是沒佔到便宜，我覺得做人還是厚道點比較好

By Lauren
at 2009-12-05T23:18

還好我也只買一台 XD

By Kristin
at 2009-12-06T13:15

超爽的買到一台

By Dorothy
at 2009-12-09T23:20

好險我每一台都各一張訂單!!不過也才3台....

By Edith
at 2009-12-12T20:51

那訂兩台的可以退一台只出貨一台嗎 @@？

By Damian
at 2009-12-13T19:00

我就是不爽戴爾裝死

By Hardy
at 2009-12-17T04:34

===========有DELL 沒懦夫=========當20吋與30cm擦起火花

By Isla
at 2009-12-18T23:12

dOll出包一堆代工廠都等著看好戲平常被dOll砍的多兇

By Cara
at 2009-12-23T10:49

折7000賣不然就退錢然後開重罰，務必要重到殺雞儆猴...

By Jack
at 2009-12-25T15:26

全球最大的電腦商哪有這麼容易倒

By Kristin
at 2009-12-30T07:27

他的第一台是指第一個下單的人啦...

By Jacob
at 2010-01-04T01:12

不出貨就照規定罰..合理..只是不知道可以罰多少..

By Quintina
at 2010-01-07T02:29

airlow你太小看dell了吧!出這些貨就會倒qq

By Kama
at 2010-01-12T02:09

DELL賠這點錢就會倒? 頂多從此以後不爽做台灣零售吧...

By Eden
at 2010-01-16T04:21

DELL應該會繼續裝死不出吧

By Daph Bay
at 2010-01-18T21:31

4萬3000筆每筆罰1000元或是總計罰x千萬好了...

By Catherine
at 2010-01-22T23:04

頂多退出台灣零售市場而已

By Faithe
at 2010-01-24T20:27

照這樣的出貨的話還是會虧1億多..- -

By Rebecca
at 2010-01-26T23:22

dell:先生您訂了5台,第1台優惠價500,其他的8000*4 請付錢

By Kyle
at 2010-01-27T13:19

行政院消保會這次做對了科科

By Mason
at 2010-01-28T05:41

DELL: 超爽的最近剛好想裁掉海外小市場咧咧

By Dinah
at 2010-02-01T22:03

禮拜五就七天內要付款的時間了不知道該不該電匯

By Oscar
at 2010-02-03T03:13

每筆訂單的第一台吧

By Charlotte
at 2010-02-06T07:56

那罰一半 5000萬...以後應該沒人敢亂出包或是出包不出貨..

By Joseph
at 2010-02-07T19:57

幾億元都賠不起的話還跟人家當什麼跨國企業

By Gilbert
at 2010-02-10T04:23

爽啦拎北只訂一台

By Carolina Franco
at 2010-02-14T03:55

一台爽申訴去

By Todd Johnson
at 2010-02-14T21:58

他是說第一個下訂單的人吧....

By Necoo
at 2010-02-19T00:38

應該是說每個人的第一台折7000 第二台之後照線上定價

By Faithe
at 2010-02-23T05:10

我不是很懂新聞意思意思是假如我訂了兩台第一台就是

By Ingrid
at 2010-02-25T19:00

如果是每筆訂單的第一台 DELL才不會買單勒

By Valerie
at 2010-03-02T08:44

500元第二台就要4800 是這意思嗎?

By Emma
at 2010-03-03T12:12

我看了好幾便也覺得意思是最早下單的人才能折7千

By Christine
at 2010-03-08T08:07

若是每個人的第一台折7k, 我各機種各訂一台.....爽到

By Connor
at 2010-03-10T09:10

http://www.wretch.cc/blog/copycat/350541

By Olga
at 2010-03-11T14:13

只是要求而已大家很興奮= =

By Olivia
at 2010-03-13T15:37

假設他賠26000人x7000=1.82億如果他評估隊形向不會有大影
響搞不好賴帳讓政府罰還沒有賠那麼多

By Donna
at 2010-03-13T19:12

=======================DELL還是繼續裝死================

By Kumar
at 2010-03-16T18:21

鄉民好像都很認為可以買到一台XD好天真喔

By Margaret
at 2010-03-20T13:15

爽推消保會沒被只會對消費者擺爛的大財團河蟹

By Thomas
at 2010-03-22T13:22

dell同意的話,反而希望人家訂兩台以上,賠比較少...

By Doris
at 2010-03-23T21:23

中講!!喔耶

By Aaliyah
at 2010-03-25T05:16

應按6月25日晚間11時起至26日7時止←是指這段時間吧不是
指第一個人吧？

By Frederic
at 2010-03-28T05:34

爽定一台

By Elizabeth
at 2010-03-28T12:42

每筆訂單的第一台啦

By Jessica
at 2010-04-02T04:47

在台灣出包這種事完全沒影響吧XD

By Skylar Davis
at 2010-04-05T05:23

怎麼一堆天真的鄉民.....他是說第一個訂單的人吧

By Lydia
at 2010-04-06T10:16

我也認為是第一個人消保官他們沒那麼腦殘好嗎....

By Mary
at 2010-04-10T04:07

是消保官耶政府出來作莊了他敢不聽就罰錢吧....

By Caroline
at 2010-04-14T06:50

爽我三張單一台一張單三台

By Caitlin
at 2010-04-15T15:37

怎麼一堆看不懂文字的鄉民消保會只要求一台 DELL超爽的

By Andy
at 2010-04-20T08:14

=========殺小是第一個人喔？好像真的是耶=========

By Ophelia
at 2010-04-21T23:24

DELL不會要求說定幾台一定要收幾台那定幾百台的就虧死

By Oliver
at 2010-04-25T00:25

啥天真只有第一個訂單的人的話幹麻勞師動眾開會決議阿

By Zora
at 2010-04-25T08:03

訂單"第1台"，應是說每筆訂單之第一台而非第一各訂的人

By Olive
at 2010-04-26T14:13

不可能是第一個人~因為這樣要確認訂單要一個一個打

By Heather
at 2010-04-28T09:25

戴爾的逆襲:訂幾台就出幾台~

By Elvira
at 2010-04-28T22:34

想也知道是每筆訂單第一台.第一個人的話哪會賠....

By Tom
at 2010-05-02T15:20

只有第一人的話就不用出動那麼多人去協商了

By Quintina
at 2010-05-06T07:29

只有第一個人的話問題只會越搞越大而已

By Victoria
at 2010-05-09T07:29

成功了?!

By Catherine
at 2010-05-10T14:56

可不可以只要第1台第2台退訂........

By Zanna
at 2010-05-11T15:19

那我用2筆訂單各訂了一台的話?

By Queena
at 2010-05-13T01:00

樓上就是你想的那樣囉~我也是xd

By Kyle
at 2010-05-14T09:13

我27日收到訂單信上面寫1699元,但還沒人跟我電話連絡確認
該直接去電匯嗎?

By Joseph
at 2010-05-16T00:38

電匯帳號去哪查......

By Sarah
at 2010-05-16T22:57

不知道有沒有人今天還持續收到訂單的

By Joseph
at 2010-05-21T08:11

訂1台以上應該要讓消費者選擇全部出貨或出貨1台才合理吧@@

By Charlotte
at 2010-05-21T12:26

那這樣一次定五百台擺明來亂的不就爽到?

By Queena
at 2010-05-23T06:35

全部出貨

By Una
at 2010-05-23T08:10

我兩筆訂單各訂一台要怎麼算??

By Delia
at 2010-05-25T23:21

我三筆訂單各一台同一張電匯單幹!到現在都沒電話
真懷疑我2490是不是被A了

By Ivy
at 2010-05-28T11:28

我20吋買2756耶價位真高( ￣﹁￣ )>

By Edith
at 2010-06-02T03:15

出貨吧！我指定兩台兩台不同單 XD

By Una
at 2010-06-02T07:27

DELL:朕不給你不能要

By Christine
at 2010-06-05T16:20

我有筆訂單2209W 3K多那台不想要了~有人要接嗎?沒就退

By Iris
at 2010-06-08T19:23

我接XD

By Rosalind
at 2010-06-10T13:41

我覺得消保官大概自己訂了一台500的 XD

By Hedy
at 2010-06-11T12:49

擺明瞧不起台灣市場啦鳥都不鳥

By Donna
at 2010-06-15T10:45

唉~這事件也拖真久...到底最後結論會變成啥呢？(遠目..

By John
at 2010-06-18T18:21

集體訴訟要告Dell什麼強搶民女？

By Adele
at 2010-06-19T07:53

不過我只訂一台

By Donna
at 2010-06-20T02:49

台灣市場對戴爾來說無所謂= = 退出總筆損失幾億好

By Sandy
at 2010-06-24T20:11

我三筆訂單各一台說....希望真的會出貨

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