新螢幕送來就破裂，但三星要我付錢維修 - 螢幕

By Isabella
at 2020-01-17T17:33

Table of Contents

強烈抗議三星電子！！昨天買了49吋曲面螢幕，快遞送到(箱子無破損)，打開後，發現螢幕破裂，打給三星客
服，他們說是人爲，要我付維修費2萬1千。問題是我都沒有碰到，也不是我弄的，爲什麼
要我付錢？這是什麼邏輯？

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Tags: 螢幕

All Comments

By Adele
at 2020-01-18T14:10

網購開箱要全程錄影，實體店面現場測試完再走

By Blanche
at 2020-01-23T09:12

看看電蝦這篇#1U8GZfB5

By Charlie
at 2020-01-24T00:59

快過年還是別買這種高價產品讓貨運送

By William
at 2020-01-27T12:02

網購的話不是應該先找網購業者嗎？還是你是三星商城買的

By Candice
at 2020-01-29T22:06

請開電腦店朋友跟精技代理商訂，貨運送來

By Edwina
at 2020-02-01T19:12

Pchome的好大家都知道

By Dora
at 2020-02-05T18:31

你怎證明你沒碰到，這什麼邏輯

By Skylar Davis
at 2020-02-09T13:01

易碎品開箱錄影

By Irma
at 2020-02-14T12:46

你應該先請你朋友幫你處理吧...

By Megan
at 2020-02-18T23:23

你要先有證據說你沒碰到...

By Elvira
at 2020-02-19T18:39

除非有人幫你架著不然也很難錄影

By Kumar
at 2020-02-22T08:51

網購開箱記得錄影阿又是一個血淋淋的例子

By Mary
at 2020-02-23T16:42

我都用運動相機背帶背在胸前錄影

By Linda
at 2020-02-23T19:32

你跑去怪三星做啥小你應該先去怪快遞還有購買店家吧

By Zanna
at 2020-02-25T05:59

跟電視一樣開箱要錄影啊...

By Daph Bay
at 2020-02-28T02:03

沒錄影慢走不送

By Irma
at 2020-03-01T12:38

尤其是網購曲面螢幕千萬一定絕對開箱要錄影阿～

By Noah
at 2020-03-06T11:42

曲面螢幕隨便一個箱子放錯方向可能就GG了

By Joe
at 2020-03-07T18:28

忘了前陣子在哪個版有吵過網購是否要錄影的問題

By Zanna
at 2020-03-11T09:28

現在你就要看物流要不要吞了

By Ida
at 2020-03-14T21:50

不是說有錄影就絕對沒問題，但可避免羅生門的情形

By Yuri
at 2020-03-17T15:32

平面螢幕我覺得還好不過32吋以上的最好開箱都要錄
螢幕越大可出事的機率就越高恐怖喔～

By Sarah
at 2020-03-22T07:32

記得電蝦版有討論過曲面螢幕比較容易破裂

By Queena
at 2020-03-25T02:22

好像取出時擺的方式不對就容易破

By Megan
at 2020-03-29T13:18

有個例子好像小曲面放在機車座墊載回家拆箱就裂給你看

By Odelette
at 2020-04-02T20:15

後來我也不敢買曲面有夠脆弱...

By Emma
at 2020-04-06T19:28

曲面本來就是很容易破！不可自行拆裝

By Joseph
at 2020-04-09T02:18

曲面一定要車子載真的超脆

By Kama
at 2020-04-12T23:19

3c開箱全程錄影應該放在購物網站警語… 認同的人請
聯絡自己區域立委

By Zenobia
at 2020-04-15T09:28

沒救，除非你朋友經銷額夠力，不然乖乖吞了

By Connor
at 2020-04-20T01:34

這種真的很麻煩，好奇如果是pchome24H會怎麼處理

By Hardy
at 2020-04-24T09:38

PChome一樣送回原廠判定啦，原廠一樣判人損我吃過了

By Puput
at 2020-04-26T23:48

關係者有4人。三星-破裂一律人損沒得談、代理商-我以
沈重的心情幫你轉達原廠QQ、貨運-外箱無損傷+你已確認
簽收，不關我事、購買者-“到府安裝”（破裂貨運吞）
，僅運送（沒錄影請再買一台）

By Olga
at 2020-05-01T03:30

看起來是沒救，再買台新的吧，幫QQ

By Damian
at 2020-05-04T12:47

找看看消保官討論看看吧QQ

By Kelly
at 2020-05-08T01:01

怎麼會有這種事發生啊...這根本可預期吧

By Kama
at 2020-05-12T05:35

錄影的重要性

By Liam
at 2020-05-16T00:44

太衰了吧運送過程有摔到吧貨運也要負責

By Jack
at 2020-05-18T08:15

錄影也沒辦法證明箱子有沒有被摔過啊總不能貨運送
來開始錄一鏡到底開箱吧

By Zanna
at 2020-05-22T14:43

箱子無損結果裡面東西爆掉只能說是產品太脆弱，或是防

By Una
at 2020-05-27T04:21

護根本不夠廠商自己要改善，消費者只能證明從無損的箱

By Una
at 2020-05-28T11:46

子一拆封就是壞的，廠商要自己和貨運去橋為啥箱子沒壞
東西壞了。

By Erin
at 2020-05-31T12:31

剛開就有問題應該要找代理商跟你朋友，然後開箱記得錄影
，不然廠商也不知道是不是你人為疏失

By Carol
at 2020-05-31T23:22

幫QQ

By Robert
at 2020-06-01T21:41

By Joseph
at 2020-06-03T17:10

我是絕對不會買曲面螢幕的

By Elizabeth
at 2020-06-05T10:57

幫QQ

By Valerie
at 2020-06-07T11:19

箱子無損拿出來壞的，那就是精技和貨運去喬誰要負責

By Agnes
at 2020-06-09T12:49

錄影不能保證100%無責，但絕對比沒錄影有說服力的多

By Valerie
at 2020-06-12T23:39

感謝大家建議，週一先送消基會再說

By Zora
at 2020-06-15T21:56

消保會才是政府機關，比較有強制力吧

By Thomas
at 2020-06-20T21:18

從箱子裡面取出的過程怎麼可能手沒碰到，你有超能力嗎？

By Kama
at 2020-06-24T19:58

49吋螢幕我有買，完全打開前真的看不到螢幕

By Daniel
at 2020-06-29T07:55

網購真的要完全開箱做一動錄一動
上次買螢幕的時候，送來好幾來亮點瑕疵組裝痕跡，業者
還硬凹全新

By Doris
at 2020-07-01T02:23

不要笑死人了，廠商當然要先證明裝箱完好好嗎
在那裡嗆邏輯的通常沒什麼

By Elizabeth
at 2020-07-03T02:39

過年前買易碎物品+沒開箱錄影，大哥保重~

By Queena
at 2020-07-06T15:53

請問過年前不能買易碎品是因為如果出事會拖很久比較不利
嗎
(新手求教)

By Irma
at 2020-07-08T12:43

樓上去電蝦看#1U8GZfB5

By Rae
at 2020-07-12T11:37

謝謝漲知識了

By Carol
at 2020-07-14T18:59

所以貴一些，買電視+安裝是必要的，不然怎麼都說不清

By Noah
at 2020-07-18T12:24

買螢幕會有包含安裝嗎？

By Emma
at 2020-07-21T23:06

39900幫QQ

By Blanche
at 2020-07-24T09:50

這可以買兩台電視了...還一點保障都沒有

By Audriana
at 2020-07-25T19:11

過年前貨運公司都很多量+塞車配貨人比較沒耐心就GG了

By Vanessa
at 2020-07-30T03:55

或是量真的多載貨的只能疊多+載多都很難保證貨品100%
安全或是大貨運公司外包小貨運公司幫忙送

By Elvira
at 2020-07-30T16:53

看來這種東西還是不要網購買來請人裝實在...

By Dinah
at 2020-08-01T04:08

還在消基會，你有什麼障礙嗎？

By Madame
at 2020-08-02T21:38

前陣子PC24買ACER寄來也是破，PC24直接退

By Belly
at 2020-08-03T02:58

我是沒有錄影啦，只提供照片 https://i.imgur.com/9kF9AER
.jpg

By Rebecca
at 2020-08-03T15:23

真的要錄影上次買手機也是盧很久嚇死

By Odelette
at 2020-08-07T05:29

去年有人買近9萬元的三星電視都破了，店家要客戶自己吞

By Harry
at 2020-08-11T19:42

據說店家安裝完有拍照存證，當時沒問題，後來似乎有外力

By Erin
at 2020-08-11T21:06

弄破的，不過客戶上法院提告後判決是要廠商自己吞
https://tinyurl.com/vslfs3g

By Lucy
at 2020-08-15T05:25

判決原因是網拍七天鑑賞期

By Dorothy
at 2020-08-19T22:44

可無條件退貨，連這種廠商都有證據的判決都判客戶勝訴了
如果你要爭取就上法院吧

By Jacky
at 2020-08-22T12:29

買三星

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