新買的DELL筆電XPS13，睡眠喚醒後白屏 - 筆電

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-04-10T18:29

Table of Contents


OS_作業系統　 ：Win 10
CPU_中央處理器：intel i7
各組件已使用時間、使用情況：新買的，不到1天
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問題詳述：

如題，新買的DELL筆電（XPS 13 7390）

睡眠（或闔蓋再開蓋之後），喚醒

一直出現白屏，頻率很高

（喚醒10次，會出現8次白屏，2次正常）

白屏的照片如圖

https://i.imgur.com/uWyjfr2.jpg

https://i.imgur.com/OXeH8OZ.jpg

請問問題是出在哪裡呢？

檢查了顯卡，也沒問題啊...

雖然不影響使用，但這台也不便宜

遇到這個狀況還是沒有很開心

麻煩大家幫忙提供意見，謝謝！


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Tags: 筆電

All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2020-04-12T02:53
直接聯絡客服吧
Steve avatar
By Steve
at 2020-04-14T08:46
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筆電外接光碟機無反應

Hedda avatar
By Hedda
at 2020-04-10T02:08
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Kelly avatar
By Kelly
at 2020-03-04T11:33
如題 本身對電腦並不是很熟， 對方開出一萬六的價格， 想詢問看看這價格是不是合理的， 感謝！！ 以下附圖 使用時間兩年半 https://i.imgur.com/tFiLulK.jpg - ...

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By Robert
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該買windows系統的筆電還是mac book pro?

Eartha avatar
By Eartha
at 2020-03-03T11:19
大家好，第一次發文有點緊張，手機排版好像會很醜，拜託鞭小力一點 我自己的預算抓4萬上下，想入手一台輕薄筆電，大概14吋以內，因為之後有出國需要， 攜帶方便是第一考量 本身會做一點修圖方面的工作但並非專業級，主要是空閒時間自學，Adobe Illustrator 和photoshop一定會安裝 還需要有影 ...

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Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-02-18T23:12
前一陣子電腦出問題，重灌後開始出現藍屏 故障代碼是這樣的https://i.imgur.com/PZE2t0p.jpg 小弟不太了解電腦， 請問有什麼解決的方法嗎？ - ...