新買的iMac睡眠後就開不了?救我 - MAC

大家好

前面幾篇也有我的求救文章

我的iMac是上周五剛去德x買的~然後本周一才收到的(請店家寄)

我買的時候店員說要幫我裝一些軟體或設定什麼的

所以我收到後開機~沒有看到珍貴的開機動畫了

這不打緊~從昨天開始發生一些問題很困擾我

所以我有發問兩篇文章~

剛剛下午我使用到一半~要離開一陣子不用電腦

我就按 睡眠

電腦就全黑這樣子

(前幾天我在使用的時候~按睡眠後~之後再動動滑鼠就可以用了)

但是今天下午我按了睡眠~

一陣子之後~動滑鼠或按鑑盤電腦都沒反應~還是一片全黑

我試了很多次

後來決定按開機鍵

按第一次 沒反應

按第二次 還是沒反應

按第三次 沒反應

按了四~五次 都沒反應

可是因為我臨時有事要出門~當下沒辦法趕快打客服電話問

直到四個多小時後我才回來

摸摸我電腦的後面 居然熱熱的

然後我在按開機鍵 這次可以開機了

我再試一次睡眠

結果又叫不醒了

按了兩三次開機鍵還是沒用= =

然後等一陣子我再按開機鍵 才有開機的聲音這樣


怎麼會這樣子(哭泣)

我生平才第一次肯花錢買好一點的電腦就發生這樣的事情

我的iMac到底怎麼了?是哪裡壞掉了嗎?(才新買的怎麼就這樣子了呢?)

我要怎麼跟店家反應這樣的情況?可以要求換一台嗎?


我這台imac原本是兩條二g(官方規格)的記憶體

購買時店家慫恿我~叫我加價一千六百元換成兩條四g的記憶體

然後我就加購了

是金士頓的kvr 1333d3s9

我對這方面不懂 店員說換了之後電腦會比較好用(ps等等)所以我就換了= =


請大家幫幫我吧~上面的狀況來說~我的iMac是不是有問題呢??還可以跟店家換新的嗎?

可是我家沒有汽車可以把iMac搬去原購買店家耶= =

好傷心喔@@第一次擁有apple產品~怎麼就這樣子

現在打客服電話 也沒人接 我好著急


請大家幫幫我

謝謝

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