新買的WD 2.5吋硬碟沒反應 - 儲存設備

大家好
剛收到了網路買的WD硬碟
款式如圖
https://i.imgur.com/yBN4fMZ.jpg

接外接盒後電腦讀不到
試了兩個外接盒都讀不到
已經確定其他2.5吋硬碟接上外接盒都可以正常使用

可能是什麼問題呢？
有需要裝什麼驅動程式嗎？
還是乾脆直接退貨？

謝謝各位！

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