新購入的未拆封iPhone,查序號居然已開通 - iOS

Agatha avatar
By Agatha
at 2021-02-27T21:01

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已換機,來說明細節

2/19,某甲自稱尾牙抽到iPhone12 Pro Max 128G,賣某乙(我認識的維修店)。
某乙上官網查保固顯示【請啟用】,外觀完整,標準全新未開通。
2/24,某丙朋友生日要送禮,我將這隻送到台中。
某丙拆封開機,新品故障,有聲音、會震動、黑畫面。
此時上官網查詢保固,發現保固啟動日2/19 (保固到明年2/18)。
2/25,我花一天下台中來回,換一隻新機給某丙。
(通常全新交機,新故只協助送蘋果,不換新,但保固太詭異,所以我吞了)
2/26,我花半天去A13直營店送修並討個說法。
故障原因是電池膨脹流湯,波及其他零件,只能換機。

解答問題
Q1.保固開通,官網不會馬上更新?
A:是,所以某乙2/19查詢沒問題,沒騙我。
確實維修店某乙坑我的可能性存在,但我相信他沒必要。

Q2.既然新品故障不開機,2/19怎麼開通的? 是否連網開通? 還是其他開通方式?
A:蘋果表示,查不到。無法查幾點幾分開通,也查不到是否連網開通的,
還是其他原因開通的(例如續約機被系統商送資料給蘋果)。

蘋果大陸口音客服一直強調看發票保固,鬼打牆很久,
最好是直營以外購買,蘋果也能知道發票日期啦= =
而蘋果直營店A13的工程師表示,有可能是門號系統商開通的。

但我存疑,大家都買過蘋果,除了Back to school方案之外,
即使買官網的,也不會照發票日期自動啟動,都是連網開通才開始算...
門號續約出來也都是未啟動阿(隔壁交易版一堆案例可參考)
完全查不到哪種情況下,會造成全新未拆,卻保固啟動。

Q3.重封不難,大陸一片不到五塊錢,有心要做不難,就不討論了。
============

所以真相可能是
1.某甲尾牙騙人,他2/19續約或分期被逼開通,趁官網保固還沒更新,
迅速重封後拿去騙某乙。通常是當鋪/錢莊主導,坑殺店家。
至於2/19能開機,卻2/24電池故障,只能猜巧合(電池剛好過五天才壞掉)。

2.某甲告知已開通,某乙重封騙人,他已知開通,收來騙我。
(我覺得不太可能,被抓機率太高,幾千塊沒必要)

3.沒有壞人,另有不明原因,免連網自動開通保固。

結論,碰上全新未開通,過幾天突然開通,無法查出開通原因,只能認賠。
打電話給蘋果,提供發票/收據可更新保固日期,
但跟未開通的價值差距仍很大,只能吞了。

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Tags: iOS

All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-03-03T00:57
蘋果產品本來就會在出貨後一陣子未開通就自動開通,可
以撥電話到客服更改開通時間
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-03-04T11:09
發票拿著 用這個當購物證明去更改保固時間
James avatar
By James
at 2021-03-05T14:00
早就有案例了,不用單發一篇
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-03-07T21:27
但這篇原po整理得很詳細也有附上自己的推測心得,推推
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-03-08T16:33
新品電池膨脹流湯?案情不單純...
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-03-12T12:36
我2月5號官網買ipad8 6號去101拿機 回家開通 保固到明年2
月5號
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-03-14T14:12
現在官網買的都是以出貨日算保固。從經銷商買了太久沒開保
固也會開始算,可以提供發票證明改保固日。已經沒有以第一
次連網為準的事了
Regina avatar
By Regina
at 2021-03-18T18:21
蘋果不是吃素的
Susan avatar
By Susan
at 2021-03-21T12:20
你想太多了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-03-23T00:19
我比較好奇的是,甲賣乙,乙賣丙,那你混在裡面是幹嘛的
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-03-27T07:40
官網買24號到貨 我26號才聯網 保固寫24
Gary avatar
By Gary
at 2021-03-30T06:53
TO樓樓上,原PO是跟乙買送丙
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-03-31T13:11
卡一個@@ 等認真回應的推文
Harry avatar
By Harry
at 2021-04-03T17:25
TO樓樓上,文中並沒有說清楚原PO是否跟乙買送丙。到底是:
某丙朋友,生日要送禮;還是某丙,朋友生日要送禮未可知。
倒是回文提到四個月買了幾百隻,想必是中間商,應該識乙
不識丙
Olive avatar
By Olive
at 2021-04-04T16:14
只要不出事都沒事 但是如果出事官方有疑慮 一切就是照發
票日期 無法出示發票 就是照開通日期 這是官方的原則
所以發票很重要 雖然二手都是說照開通日期 沒什麼事情
發生 你查詢官網也確實照開通日期 但是發票還是保證性
的存在!除非過保 不然 索取購買證明是唯一可以跟官方吵
日期糾紛最好的辦法
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-04-09T14:47
一陣未開通就會自動開通?看起來就很鬼扯
Eden avatar
By Eden
at 2021-04-14T00:15
上面已經那麼多人回你了。
你有經驗沒錯,但人家公司政策也可能會改啊,你心裡
都已經認定你的想法是最正確的了,幹嘛還要問大家?
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-04-15T06:29
謝謝分享
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-04-18T14:05
手機販子才在意這種事情,普通用戶官網或店裡買了就起
算沒問題
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-04-23T12:25
不太相信一陣未開通就會自動開通這種鬼話
Dora avatar
By Dora
at 2021-04-24T23:42
明明偶爾就有出貨前就被開通保固 消費者拿發票或購
買證明去改的 就只是個案少了點
在做品管測試時不小心開通的也不是不可能 還有就是
消費者在鑑賞期退貨機 現在已經沒有退貨一定流向整
新的規矩
不知道你在堅持什麼.....
被害妄想症?
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-04-27T22:12
未開通與開通的價值差距很大?不知道你在公三小 又
不是真的被判定整新機
Queena avatar
By Queena
at 2021-05-01T02:33
先問來源是直營還是第3方 另外有發票就照發票走
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-05-01T21:05
保固日上傳修正 有印象在這版上也不算新聞
Ula avatar
By Ula
at 2021-05-02T15:53
贈送來源缺乏單據 導致保固日出問題好像也...發生過
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-05-06T00:50
結論 官網最穩 我小到手錶 大到平板都是官網 沒這些問
Kama avatar
By Kama
at 2021-05-09T23:17
一陣未開通保固會照跑是電話銷售那邊說的,兩次不同人都這
樣說,其中一次是高階專員。我選擇相信他們,畢竟銷售部
門亂唬爛是會被告的。或許蘋果沒有認真執行但出問題的時
候他們就會跟你說是規定自己吞
William avatar
By William
at 2021-05-13T01:46
某些留言也太不友善www 好好說話很難嗎

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