新電腦開機後沒訊號(螢幕/鍵盤/滑鼠) - 電腦

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今天在藝人店買的新電腦送到了~

我的配置是 RYZEN R5-1600 + PRIME B350-PLUS + 微星 470 gaming x 8G

今天把鍵盤滑鼠螢幕(接外顯)都接好,USB重灌碟也接好,但是開機卻沒有畫面

也不是一片黑,而是螢幕吃不到input,但是機殼和顯示卡有發光

借了朋友的螢幕跟電源線嘗試,無論是接內顯還是外顯、VGA還是HDMI都沒有訊號

觀察了一下,滑鼠和鍵盤的燈號也沒有亮

請問這樣是組裝有問題嗎?還是我少了什麼步驟呢?

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All Comments

Bennie avatarBennie2017-04-25
所以是組好才送來 還是送來後才組?
Mary avatarMary2017-04-29
組好才送來的
Frederic avatarFrederic2017-04-30
為了自身權益還是先聯絡店家吧 看後續如何處理
Elma avatarElma2017-05-01
若你堅持要自己處理 那就將 顯卡以後記憶體重新安裝 再試
Hedda avatarHedda2017-05-03
好的,等明天客服上班我會連絡
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-05-04
剛剛打給工程部,已經解決問題了。把記憶體拆掉重裝
Adele avatarAdele2017-05-06
就行。
Lucy avatarLucy2017-05-06
應該是運送過程中記憶體鬆脫了,這情況似乎蠻常見的