日立 RMA 拒收 - 3C

※ [本文轉錄自 Storage_Zone 看板 #1G5GDu9V ]

作者: Wien (Wien) 看板: Storage_Zone
標題: [請益] 日立 RMA 拒收
時間: Sun Jul 29 17:33:41 2012

上星期RMA了一顆硬碟
結果今天開信箱就收到這封通知信

Re: [ ~235838 ] 硬碟誤損拒收通知

親愛的的客戶您好，

我們接獲桃園轉運中心的通知，我們發現上述硬碟的存在不滿足保固標準的問題。請您參
考附件的硬碟照片。

按照HGST硬碟保固條例所定，我們無法對此顆硬碟進行更換處理。

如果您仍需取回這顆硬碟，我們可以委託桃園轉運中心的工作人員將硬碟以“運費到付”
的形式郵寄給您。您也可以直接委託您的貨運代理直接從桃園提取該顆拒收硬碟。

請于今日起的三個工作日之內告知您是否仍需取回這顆硬碟。若我們無法在2012年08月01
日前收到您的通知，您的這顆誤損硬碟將被視為被捨弃的產品。我們也將會把硬碟送與銷
毀。

謝謝！


附件裡有一張照片
拒收的原因是PCB板上有去年在店家購買時的保固貼紙

http://i.imgur.com/4xYk2.jpg

這也太誇張了，整顆硬碟跟新的一樣，
因為我只是備份資料用，就因為一張貼紙失去保固
在官網找了半天，也找不到保固條款
真不知道他們判定的標準為何
總而言之，這家的硬碟我不會再用了

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