日立 RMA 拒收 - 3C

By Callum
at 2012-07-29T17:47

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※ [本文轉錄自 Storage_Zone 看板 #1G5GDu9V ]

作者: Wien (Wien) 看板: Storage_Zone
標題: [請益] 日立 RMA 拒收
時間: Sun Jul 29 17:33:41 2012

上星期RMA了一顆硬碟
結果今天開信箱就收到這封通知信

Re: [ ~235838 ] 硬碟誤損拒收通知

親愛的的客戶您好，

我們接獲桃園轉運中心的通知，我們發現上述硬碟的存在不滿足保固標準的問題。請您參
考附件的硬碟照片。

按照HGST硬碟保固條例所定，我們無法對此顆硬碟進行更換處理。

如果您仍需取回這顆硬碟，我們可以委託桃園轉運中心的工作人員將硬碟以“運費到付”
的形式郵寄給您。您也可以直接委託您的貨運代理直接從桃園提取該顆拒收硬碟。

請于今日起的三個工作日之內告知您是否仍需取回這顆硬碟。若我們無法在2012年08月01
日前收到您的通知，您的這顆誤損硬碟將被視為被捨弃的產品。我們也將會把硬碟送與銷
毀。

謝謝！

附件裡有一張照片
拒收的原因是PCB板上有去年在店家購買時的保固貼紙

http://i.imgur.com/4xYk2.jpg

這也太誇張了，整顆硬碟跟新的一樣，
因為我只是備份資料用，就因為一張貼紙失去保固
在官網找了半天，也找不到保固條款
真不知道他們判定的標準為何
總而言之，這家的硬碟我不會再用了

--

Tags: 3C

All Comments

By Dora
at 2012-07-31T20:33

幫哭QQ

By Adele
at 2012-08-03T07:57

看序號有沒有失效貼紙撕掉再寄一次

By Dora
at 2012-08-05T04:36

怎麼會有店家把貼紙貼在PCB板上= ="

By Dora
at 2012-08-08T20:38

你這還不是更扯的，有人在硬碟的標籤上寫2 就變人損

By Elvira
at 2012-08-11T23:12

貼紙貼在PCB板上蠻常見的吧

By Susan
at 2012-08-12T18:14

所以有時候，送代理商真的會比較好雖然要服務費= =

By Linda
at 2012-08-15T04:47

驚我習慣在貼紙上寫保固到期日不就完蛋了囧

By Ophelia
at 2012-08-15T08:17

...........來源自D了

By Enid
at 2012-08-19T11:58

這也不太可能吧，我也RMA過，也是換到一個好的啊
(我也有保固貼紙)

By Kyle
at 2012-08-21T07:37

正常店家應該是貼貼紙在鐵殼處或標籤上吧...

By Ida
at 2012-08-23T01:35

至於貼在PCB上我倒是沒看過

By Joe
at 2012-08-25T21:28

原文我不小心刪掉了...
我也不知道為何店家貼在PCB板上..

By Elma
at 2012-08-26T14:11

只是日立因此就拒收，我覺得難以接受
如果有其他鄉民要RMA的，請先將PCB板上的貼紙移除..

By Mason
at 2012-08-29T02:17

那你去問你當初購買的店家

By Tristan Cohan
at 2012-08-30T00:36

我一堆舊硬碟(大多是A來的XD)全都是貼在鐵殼上

By Elma
at 2012-09-01T22:59

學到了～最近才送修一顆WD 新加坡XD 還好沒這慘事

By Charlie
at 2012-09-06T10:58

總覺得日立刁保固好像不是一天兩天的事了

By Rosalind
at 2012-09-07T18:04

買這麼多硬碟，大家也都是很順的貼在殼上的...

By Puput
at 2012-09-10T04:37

一個月前直接寄過去，就直接寄新的回來欸.......

By David
at 2012-09-13T11:59

送過日立的沒被刁

By Daph Bay
at 2012-09-15T07:23

真無言.冷氣牌儘量不碰

By Anonymous
at 2012-09-16T23:54

...

By James
at 2012-09-21T02:44

所以你要買一年保那家了嗎？因為WD和冷氣現在已經..
你不會用不干我的事，一年保故障了就別來OOXX

By Ursula
at 2012-09-25T17:38

WD跟冷氣目前RMA又沒整合在一起況且又不一定會變刁

By Ursula
at 2012-09-30T06:27

奇摩子問題啊，都知道目前是一家了不爽冷氣大概也
會同時拒買WD

By Hardy
at 2012-10-04T14:57

目前還是分開的至少保固是不一樣的

By Ethan
at 2012-10-07T00:14

有了這種經驗，保固長也只是好看的

By Doris
at 2012-10-10T01:27

換個角度想，一張貼紙貼在那，你要怎麼檢查下面的元
件是否還正常

By Charlotte
at 2012-10-11T13:41

明日客服上班後，我會再詢問他們該如何處理，如果自
行移除貼紙後還能RMA，那結果還勉強能接受

By Necoo
at 2012-10-13T13:41

我覺得你送代理商會收的機率比較高...

By Puput
at 2012-10-13T15:38

我上個月RMA 兩顆也沒被刁阿QQ

By Ursula
at 2012-10-16T21:22

這我看丟回去代理商，花600~700了事吧

By Andrew
at 2012-10-21T11:49

先送代理商吧

By Iris
at 2012-10-21T21:11

很少看到貼PCB板的, 至少貼在金屬面板上吧

By Puput
at 2012-10-23T09:32

看那貼紙..你的硬碟是不是買二手的？是那間的話..
他那間的貼紙很常那樣子貼...被退是剛好而已

By Poppy
at 2012-10-27T07:31

如果是二手的話那我大概知道是為什麼了 www

By Wallis
at 2012-10-27T16:20

我是買盒裝新品，原本的盒子也還在...

By Frederic
at 2012-10-29T02:27

硬碟是11年3月出廠的，購買日期是4月初..

By Donna
at 2012-10-31T16:19

貼紙上有日期，是2011年4月8日買的..

By Carol
at 2012-11-03T06:00

0.0 剛換兩顆沒事

By Elma
at 2012-11-04T06:30

那就只能把貼紙去除掉確認外觀後再送一次因為店家
只保一年，您買的時候有附發票嗎?

By Andy
at 2012-11-05T12:43

也被退過一顆1t的說要找電路版來換再送一次都忘了

By Selena
at 2012-11-08T17:17

被為好像就不能RMA了我那顆是那時他們電腦故障時
等好久打電話去問的沒被紀錄到0.0

By Skylar DavisLinda
at 2012-11-09T21:13

沒有發票了，當初是在八德路上買的，忘了哪間了
真的不行就只能花錢送威健了

By Mia
at 2012-11-10T09:36

標籤拍照貼一下會有神人知道是哪家的保固貼的

By Ingrid
at 2012-11-11T16:36

附件那張圖片就有了，那家全新跟二手都有賣
那間買不會給發票，要多加五趴

By Edwina
at 2012-11-12T04:51

要拒絕去的是那家店吧

By Tom
at 2012-11-15T14:25

不是這牌子的硬碟吧你完全搞錯..
是店家毀了你的保固wwwwwwwwww

By Mia
at 2012-11-17T21:17

對阿是店家貼位置不對吧 XDDDD

By Lydia
at 2012-11-19T04:36

上個月剛RMA一顆不過我貼紙貼在正面.....

By Dorothy
at 2012-11-22T04:12

反正他購買超過一年蛋殼貼紙都應該可以拿掉了

By Gary
at 2012-11-23T04:25

我個人認為你的點怪怪的，假設連日立也拒買

By Isla
at 2012-11-25T22:06

說實在的，你可能沒有任何一間硬碟可買

By Carol
at 2012-11-28T19:13

個人看法,你授權給 HGST ,請他們自行撕下那張貼紙後
若還不符合保固條件,你願意出運費收回....
現在有可能是 HGST 也無權去動你上面貼的玩意

By Oliver
at 2012-12-01T10:25

畢竟沒有人知道底下貼的到底是地雷還是補線.....

By Yedda
at 2012-12-02T00:13

HGST的桃園站點不會理你而且硬碟要自己想辦法拿回

By Rachel
at 2012-12-03T12:42

怪了一堆人幫無良日立講話...

日立 RMA 拒收 - 3C

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